所屬分行:電子銀行部門客戶滿意中心

招聘人數:10人

工作地點:北京

崗位職能: 客服專員/助理(非技術)

職位描述:

1. 根據部門制定的業務目標和策略進行市場調研和分析，提出業務需求調研報告和可行性分析報告，準備立項的相關材料。

2. 負責產品原型設計，參與并指導產品開發工作；

3. 負責與項目負責人溝通確認需求及開發計劃，編寫測試案例，及時了解產品開發計劃，執行業務測試工作，參與并指導測試案例審核工作，記錄測試驗收結果，及過程中的BUG，并跟蹤解決。

4. 參與系統定期、不定期投產工作，進行產品功能的驗證測試，確保系統高質量、高效率投產；

5. 負責產品技術白皮書、PPT及用戶手冊的編寫工作。

6. 持續跟蹤產品投產后客戶訴求變化，為業務發展提供決策建議；

任職資格：

1. 本科或以上學歷，計算機相關專業背景；

2. 三年以上（含）產品研發工作經驗；

3. 二年以上（含）軟件項目需求分析工作經驗；

4. 二年以上（含）銀行工作經驗；http://www.sdsgwy.com/

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