華夏銀行總行(北京)客戶服務中心2013年5月招聘52名工作人員
招聘客服代表52人(勞務派遣制用工),具體招聘信息如下:崗位說明遵循標準服務用語規范和操作規范,通過接聽客戶來電、處理客戶郵件和網絡在線互動等方式,為全國客戶提供7*24小時金融業務咨詢、輔助交易、疑難問題解答、受理投訴和建議等專業服務。崗位條件1.具有金融經濟、市場營銷、會計、計算機、電子商務、企業管理等相關專業本科及以上學歷,30歲以下。2.具有良好的口頭和書面表達能力,語音純正,思維敏捷,普通話標準(取得二級甲等以上證書者優先)。3.具有良好的電腦操作和文字錄入技能(60字/分以上者優先)。4.能接受夜班及節假日工作安排。5.綜合素質較高,性格開朗,善于溝通。6.身體健康,心理素質好,具有較好的敬業精神和團隊協作精神。7.具有良好的道德品質,遵紀守法,無不良記錄。8.有客戶服務中心工作經驗者優先。工作地點:北京簡歷投遞方式請于2013年6月15日以前,登錄hxb.51job.com投遞簡歷http://www.sdsgwy.com/。應聘須知1、應聘者應保證提供資料的真實性,本行對應聘資料保密,恕不退還。2、對初選合格者我行將以郵件、短信、電話等方式通知筆試、面試,具體時間另行通知。
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