聘請學生參與“雙11”營銷 寧波電商進高校“搶人”

又是一年“雙11”。這個日子商家無比重視，因為他們能賺得盆滿缽滿；這個日子學生也有驚喜，因為很多企業邀請他們加入營銷，為他們提供實踐平臺；這個日子很多人都期待著，因為他們都希望能買到物美價廉的商品；這個日子不少人也很煩，因為他們老是收到垃圾短信，其中很多是陷阱……

寧波電商進高校“搶人”

招學生參與“雙11”營銷

“雙11”對浙江紡織服裝職業技術學院商學院的800余名在校大學生來說，絕對非常難忘和震撼。這個讓不少商家賺得盆滿缽滿的日子，也讓他們得到了難得的實習機會。

“距‘雙11’還有半個月時，許多寧波電商、物流企業就紛紛來學校‘搶人’，希望我們的學生參與他們的‘雙11’營銷活動。目前，相關專業的800多名學生都已被電商企業提前‘搶走’了。”該校雅戈爾商學院院長張芝萍介紹說。

浙江紡院800余名學生參與企業“雙11”營銷

據寧波一本土品牌下屬電子商務有限公司人事經理介紹：去年“雙11”支付寶交易額達到1.56億元，今年有望突破這個數。這意味著“雙11”訂單將驟增。這種洶涌的潮汐式訂單，將給網絡銷售客戶服務和物流配送帶來巨大的壓力。她告訴，去年“雙11”公司邀請浙江紡織服裝職業技術學院商學院的400多名學生參與售前客服和相關工作，“公司經歷過前年‘雙11’的手忙腳亂，這股學生軍的加入可以說是‘搶險救災’的，讓我們迎戰‘雙11’淡定了許多。今年我們又在該校招了595人。”

“國際貿易和電子商務專業的學生，接受過客服培訓，完全可以勝任這樣的工作。”張芝萍介紹說，今年，學校與順豐速運公司寧波分公司、寧波富邦電子商務發展有限公司、寧波保稅區淘淘羊電子商務有限公司等多家企業達成合作意向，確定市場營銷、連鎖經營管理、物流管理、國際貿易實務四個專業的800余名在校學生屆時為企業擔任淘寶客服、物流，在“雙11”期間負責前臺銷售和售后服務。

萬里學院50多名學生網吧當起“淘寶客服”

“親，這件寶貝是預售的，您現在拍下，要‘雙11’后才能發貨，請您耐心等待。”昨天晚上8點多，在鄞州高教園區的一家網吧，寧波萬里學院電子商務專業大四學生徐慧開著阿里旺旺，敲著鍵盤，耐心地解答著買家的一個個提問。

和徐慧一起坐在網吧電腦前的，還有萬里學院電商專業和信息管理專業的50多名同學，他們將網吧的座位占了大半，電腦屏幕上一律開著“跨境淘”的網頁和阿里巴巴。作為淘寶客服，從昨晚開始，他們臨時“受聘”于寧波富邦集團旗下跨境電商平臺“跨境淘生活館”，從11月10日晚上的8點一直到11月12日24點，他們將分批輪崗，為“跨境淘”購物的買家提供24小時的咨詢服務。結束工作后，根據具體的工作量，他們每人將得到300到400元不等的報酬。

“決戰‘雙11’，我們將銷售目標定在1500萬元，因此策劃了很多的優惠促銷活動吸引人氣，但因為客服人手不夠，所以想到了聘請學生來當臨時客服。”“跨境淘”客服主管蔡亮告訴。

網上大戰變成實踐課程，企業與學校實現雙贏

為“跨境淘”聘請學生的是另一家從事客服托管服務的寧波眾百華騰信息科技有限公司。“我們和萬里學院、浙大寧波理工學院、東錢湖旅游學院等學校合作，為大三、大四電商相關專業的學生提供實踐平臺。”眾百華騰總經理李軍說，“因為學校教的都是理論，學生的操作能力相對較弱，所以我們就想到和電商企業合作，為學生提供實踐的機會，這樣一來，學生不但可以提高實操能力，還能得到一筆報酬。”

張芝萍也認為，讓各專業學生參與“雙11”活動，不僅僅是把“跨境電商操作”、“網絡零售實務”、“供應鏈管理實訓”等課程從模擬實訓室搬到企業實戰現場，讓學生感受氛圍，更主要是把它與后續的校企合作基地建設、學生頂崗實習及將來的就業相結合，也為各專業師資培養、兼職教師聘任和與企業科研合作打下基礎。

據了解，今年的“雙11”，寧波城市職業技術學院商貿學院也有240多個學生被羅蒙訂走，學校干脆讓這次網上大戰變成了實踐課程，實現了完全意義上的雙贏。

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