候車大廳里的濃濃暖意——新疆高校志愿者服務鐵路春運
接過旅客手中的大包小包，抱起年幼的孩子，攙扶行走緩慢的老人……日前，記者在烏魯木齊火車站候車大廳看到，來自新疆高校的鐵路春運青年志愿者們，正在不停地忙碌著。
記者了解到，2011年春運期間，烏魯木齊鐵路局在各高校招募了150名春運志愿者，在1月19日至2月27日期間，提供為期40天的春運志愿服務。從1月19日春運第一天開始，在烏魯木齊火車站的進站口、候車廳、重點旅客服務區和出站口，都可見身穿紅色防寒服、頭戴紅帽的鐵路春運青年志愿者們的身影。
“這是我過得最忙碌的一個寒假了。”志愿者沙婭對記者說。她一邊回答記者的問題，一邊為一位進站的旅客指路，告訴他去哪個候車大廳候車。
沙婭每天從下午3點30分到7點30分在火車站的進站口和候車大廳為旅客提供服務。這些天里，沙婭不知道自己送走了多少旅客，為了能為更多的旅客提供幫助，她寧愿讓自己更忙一點。
沙婭是新疆師范大學法經學院的一名大二的學生，也是一名自治區團委青年志愿者工作部的志愿者。得知要招募志愿者服務春運，沙婭就報了名，“春運很忙，返鄉的人也比較多，我想他們需要我們。”沙婭說，這也是鍛煉自己的一個機會。
由于進站口不斷有旅客涌入，一陣陣冷風灌進來，站在進站口的志愿者李長玉一邊跺著腳取暖，一邊幫助進站的旅客。李長玉的上班時間是早晨的9點30分到中午1點30分，由于要做準備工作，李長玉每天9點20分以前就要趕到烏魯木齊火車站。
雖然忙碌、辛苦，但志愿者們感到最快樂的是，他們過得很充實，也很有收獲。用沙婭的話說，能夠為旅客提供幫助，讓他們在旅途中感受到一份溫暖，很有成就感。
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