戚教授與學生合影
旅美學者、美國薩福克大學副教授薛涌在《“冷看美國商科”評論》中指出,企業界對商學本科教育最大的抱怨,是過分集中于金融財會上的技術細節,沒有發展學生的批判性思維能力和解決問題的技巧。不少國內企業界對中國大學商科教育的詬病,主要問題同樣直指大學畢業生的素質與企業現實需求相脫節,大學畢業生不具備在現實工作中分析問題、解決問題的能力。
歸根究底的問題是,大學商科該培養什么樣的人才?如何培養人才?我校特聘教授戚世梁在物流貿易學院的教學實踐,為解決這些問題提供了思考。
課堂,打破教學的魔咒
新學期一開始,戚世梁教授就讓每位學生模擬創立一家物流貿易公司,自己出任負責人,之后,所有的教學都以這個公司為實體來運作。
戚教授將《國際貿易實務》這門課程的內容分解為模塊項目和翻轉課堂練習,項目模塊使學生為進入職場做模擬演練,翻轉課堂則讓學生得到全面鍛煉并提升綜合能力。在項目模塊練習中,學生將依據模擬公司完成制作個人名片、確定運營產品、產品調研、市場營銷策劃、產品包裝、運輸方案、價格方案等這一系列過程;在翻轉課堂練習中,戚教授將教材的每一章節拆分為不同的問題,學生通過這些問題進行素材的收集、整理與提煉,通過分析研究形成自己的PPT,最后進行參與發言、個人演講、小組辯論等。戚教授的作業評測體系更讓許多學生感到興奮,只要對分數不滿意,都可以重復遞交作業,來得到5分。
美國著名的教育學家梅里爾.哈明在《教學的革命》一書中描述了“鼓舞人心”的課堂中可以觀察到五種品質:清晰的尊嚴感、流淌著輕松的活力、自主性、團隊合作、感覺。這五種品質,在戚世梁教授的課堂,充分被激發出來了。
戚教授談到,“教師要打破教學魔咒,教學內容不必面面俱到,把一些內容變成講座式的,其他聯系內容生活精細化授課。技術、手段是次要的,方式、方法才最重要”。統本國貿1201班的班曼用“感覺像是存放了一個自己的夢想”來形容她的模擬公司“Dream香水”,一學期下來,幾乎香水行業的所有品牌、價格她都掌握于心。“在最后一次項目作業中,我提交了3次。原材料價格、運費、銷售到哪些國家、關稅、出口的國家是否有限制、配額是多少,這些因素,都得反復斟酌。特別痛苦,但又很希望能做到更好”。
如此,一學期下來,學生的專業知識、批判性思維能力、個人學習能力、口頭與文字表達能力、團隊合作能力都被得到提升。
實習,更好地適應社會
商科專業的學生去企業實習,由于內容可能涉及企業商業機密,他們常常被冷落至端茶、送水、看報等,時間到了蓋章便算實習完畢。相比較其他高校,戚世梁教授班上的學生則幸運得多。
作為我校物流貿易學院的合作企業之一,國內領先的大數據智能營銷公司博雅立方(北京)科技有限公司在戚教授的班上選拔出了統專國貿1201班的黎露、溫作義等40多名學生,在暑期赴上海、北京等地進行SEM(Search Engine Marketing搜索引擎營銷)電話銷售實習。黎露在實習第二個月就取得了小組業績第一名的成績,一個月拿到的提成獎金近7000元;溫作義則成為這批學生中,在全國范圍內成功接單的第一人。
實習之前,戚教授對黎露說:“你要瞪大眼睛看世界。女孩子要做‘大眾情人’,不是要有許多人愛你,而是你要有活潑開朗的人生態度,這樣才會有更多的人愿意幫助你。”這些話,黎露一直銘記于心。
在公司,黎露能多做時盡量多做;遇到不懂的問題,直接向經理請教;愿意傾聽和傾訴,這些特點都使她成為了公司里的“大眾情人”,也助力她簽訂了一次又一次的合同。“一開始經理只讓我們學習公司的資料,但很快我開始自覺學習他們的方法,傾聽他們的話術,每天做筆記總結他們打電話成功或失敗的原因。”憑著堅持與學習的精神,這位不滿20歲的歐亞女孩,硬是完成了從一無所知、膽怯畏懼,到嘗試打電話、獨立簽合同、甚至去公司默拜的蛻變。溫作義則在工作中顯得更為靈活:他嘗試許多方法,獨辟蹊徑搜尋到潛在客戶的聯系方式;在得知客戶生病后,他細心地為客戶送去感冒藥……這都是他成為優秀實習生的原因之一。
“我與世界相遇,我自與世界相蝕,我自不辱使命,使我與眾生相聚”。這句蘇格拉底的名言,也是劍橋大學的拉丁文校訓。這句話,用來形容歐亞這些學生的實習意義最貼切不過。從象牙塔到走入社會,從與自己相處到與上司、同事、客戶相處,他們探索著自身的征程。正如戚教授理解:“實習未必一定是專業對口的事情,但實習一定是綜合檢驗學生各方面素質的過程。在日常教學中,融入批判性思維、分析問題、陳述問題、解決問題的能力,這是放之四海皆有用的核心能力”。
從只關注“教”什么,是否“教”了全部內容的教學理念,到關注學生學到了什么,學到的內容與社會需求是否一致,戚世梁教授的教學實踐,是我校許許多多優秀教學案例中的其中一個。作為本地區應用科技大學商科教育領航者,學校懷抱著“以每一個學生的健康成長和終身幸福為本”的教育夢想,不斷創新著教育教學模式,關注從大一的課堂到大三、大四的實習全流程,正走一條適合學生終身成長的教育路徑。
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