8月20日，全省教育陽光服務建設工作會議在株召開。株洲市建設教育陽光服務平臺，通過“一窗式受理、一次性告知、一條龍服務、一站式辦結”，辦好人民滿意教育的經驗，獲得高度評價。省教育廳廳長王柯敏稱，將在全省推廣“株洲經驗”，建立覆蓋全省的教育陽光服務平臺。市委副書記、市長毛騰飛出席會議并致辭。

2010年6月，株洲市教育局建立全省第一家教育便民服務平臺——市教育局陽光服務中心。該中心集辦事指引、政策咨詢、信訪接待、舉報受理、輿情回應等職能于一體，將各類信訪舉報、市長信箱、市長熱線、上級轉批件、網絡信息等全部集中辦理。隨后，各縣市區成立10個陽光服務分中心，各學校設立436個服務點，陽光服務覆蓋全市各鄉鎮和各中小學。

會上，株洲市教育局、醴陵市教育局、岳陽市教育局、長沙市芙蓉區教育局分別作典型發言。

毛騰飛在致辭中說，抓好教育陽光服務建設，是辦好教育的重要抓手。近年，我市以“便民、利民、惠民”為原則，全力打造“便捷、優質、高效”的教育陽光服務體系，老百姓對教育工作的滿意度不斷提升。這次會議在株洲召開，帶來了省委、省政府對株洲的關心支持和鼓勵鞭策，帶來了兄弟市州的寶貴經驗。我市將以此次會議為契機，虛心學習兄弟市州的好經驗、好做法，以更大的力度、更強的舉措、更實的作風，努力把株洲教育辦得更好。

王柯敏希望各級教育部門要放下身子，貼近群眾，廣開言路，通過建立教育陽光服務平臺，促進教育和諧穩定。當前，要著力抓好教育陽光服務平臺建設，切實強化平臺建設的保障措施，建立規范運行機制，將教育服務窗口向基層延伸。

省教育廳副廳長肖國安、紀工委書記周德義，副市長毛朝暉與會。

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