山東青島教育局開展滿意度測評 學生家長網上打分

為及時了解和充分掌握人民群眾對教育工作的真實需求和深切期盼，充分吸納社會各界對教育工作的意見和建議，山東省青島市教育局于2014年5月開發建立了群眾滿意度網絡測評平臺，8月份組織了一次試測，經過調試完善，目前該平臺已正式啟用。自11月4日至10日，青島市教育局將通過該平臺首先面向全市學生家長組織開展滿意度網絡測評。

前期，青島市教育局已匯總統計了全市82萬名學生家長的手機號碼并已錄入測評系統。在本次測評中，將以每個區市的中學、小學、幼兒園為單位，由系統按10%的比例自動抽取一定數量的學生家長作為本次測評對象，并由系統自動為每名學生家長生成用戶名和密碼。屆時，系統將向參加本次測評的學生家長發送邀請參與測評的短信，短信內容包括登陸測評平臺的網址、用戶名和密碼，學生家長收到短信后，即可登錄青島市教育局網站，點擊群眾滿意度網絡測評窗口，憑用戶名和密碼登錄后參加測評。

青島市教育局高度重視此次群眾滿意度網絡測評工作，研究制定了網絡測評方案，細化了標準，明確了要求，分別設計了面向中小學校、幼兒園的調查問卷，設置了規范收費、師德師風建設、教輔材料管理、后勤服務、教育公平、安全教育、課業負擔、家校聯系、辦學質量等9個方面的問題，題目設計既突出了群眾關心的教育熱點難點問題，又重點反映了教育工作及行風建設情況。

市教育局紀委書記趙小玫告訴記者，此次群眾滿意度測評是首次采取網絡測評的方式，以后將作為加強教育行風建設、改進教育工作的一項長期性工作，定期組織開展，測評內容會不斷豐富，測評對象會不斷擴大。針對網絡測評中群眾反映出的問題，市教育局將建立限期督辦制度，要求各有關單位認真研究整改，推動社會關注的教育熱點難點問題的解決，切實提高教育工作質量和為民服務水平，不斷提升群眾滿意度和社會認可度。

此次網絡測評對象由計算機系統隨機抽取，用戶名和密碼由系統隨機產生，學生家長的手機號碼和測評信息嚴格保密。學生家長憑用戶名和密碼登錄平臺參加測評后，可多次登錄修改，系統自動記錄最后一次提交的結果。對此，市教育局提醒：如果有學生家長在11月4日收到邀請參加滿意度網絡測評的短信，請家長在百忙之中抽出時間登錄網絡測評平臺，逐項回答問題，并留下寶貴的意見建議。

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