記者從近日召開的北京市區縣教育工作滿意度入戶調查情況通報會上了解到，在近期針對北京市16個區縣及燕山地區的11600名學生及家庭成員的入戶調查顯示，獲得學生和家長滿意度得分較高的項目依次是學校的安全、學生的心理健康、學生的身體健康。得分較低的項目依次是學生睡眠時間充足狀況、學校（幼兒園）的周邊環境、社會資源用于學生教育的情況等三大項。

同時，從受訪者提出的最關注的問題看，教師隊伍水平位列第一項，其他最受關注的五個問題依次是：教育布局問題、午餐質量問題、學校周邊環境治理、改善教學條件問題、整合資源問題。

本市連續四年開展教育工作滿意度入戶調查

據悉，自2009年起，北京市政府教育督導室委托社會專業機構針對區縣教育工作滿意度開展入戶調查。

北京市教育科學研究院基礎教育研究所所長趙學勤介紹，此次調查由北京市委托專業調查機構選派400多位專業調查員深入到11600戶家庭開展調查，被調查學生覆蓋學前到高中學段。調查從政府職責、學校管理、師資隊伍和教育效果四個維度設置了31項五級選擇題，其中義務教育均衡方面四個題目，學前教育兩個題目為新增內容。

根據四年數據縱向分析表明，市民對區縣教育工作的滿意度逐年提高，其中延慶縣連續四年滿意度均超過85分，位列第一。

學生睡眠狀況、學校周邊環境等家長最不滿意

根據調查結果顯示，區縣教育工作的教育效果、師資隊伍和學校管理三項指標的滿意度均超過市平均值，政府職責的滿意度四年來則第一次達到比較滿意水平，值得一提的是，教育效果方面的滿意度連續兩年超過85分，說明學生的綜合素質發展狀況等方面得到家長的高度認可。

其中，在31項五級選項調查問題中，有28項達到“比較滿意”程度以上，3個項目一般。滿意度得分較高的項目依次是學校的安全、學生的心理健康、學生的身體健康、學生的思想道德、學生喜歡學校（幼兒園）的狀況、學生對班團隊活動的喜歡狀況、收費規范、師生關系、教師的工作態度，得分均超過85分。得分較低的項目依次是學生睡眠時間充足狀況、學校（幼兒園）的周邊環境、社會資源用于學生教育的情況。

教師隊伍水平有待提升“呼聲”最高

在調查中發現，在關于區縣教育工作需要改進的方面，受訪者“呼聲”最高的前六個分別為：進一步提升教師隊伍水平、調整優化本區縣的學校（幼兒園）布局、進一步提高學生午餐質量、學校（幼兒園）周邊環境治理、進一步改善學校（幼兒園）的教育教學條件、整合區縣內社會資源用于學生的教育。在學生及家長對區縣教育工作的意見和建議中，問題則集中在學校周邊環境治理、學校伙食問題、入學辦法、學校收費問題、統籌規劃教育布局、改善教育設施條件、均衡教育資源、教師的教育教學水平、教師的工作態度、校車問題、加強師資隊伍建設等方面。

現場探訪

“每次接孩子都像是突圍”

“本來通道就很窄，還有人擺攤設點，路邊不準停車的警示牌跟沒看見一樣，每次接孩子都像是突圍。”昨天下午三點左右，距離東城區某重點小學的放學時間還有不到半個小時，然而此時在原本不太寬敞的胡同里，南北兩側已經停滿了車輛，僅留中間一條通道可供車輛單向行駛和接送孩子。

前來接送孩子的車輛已經走走停停，同時沿路還有幾名推車商販正忙著把學習用品、玩具、小食品等拿出來擺賣。由于車輛、攤販擋路，供學生和家長出入的通道已經幾乎“亂成一團”。記者注意到，就在這些車輛旁邊，路的南側就有一個禁止停車的提示牌，但完全沒有起到作用。

下午3點半，隨著學生們被陸續以班為單位帶出校門，家長們蜂擁上前，通道上開始熱鬧起來，人群頓時擠滿了狹窄的通道。領到孩子的家長開始帶孩子“沖出重圍”，沒領到孩子的家長都踮著腳尖往前擠，呼喊聲、吵鬧聲不絕于耳。混亂一直持續到近半個小時學生陸續離去才宣告結束。同樣的情況也出現在朝陽區某一重點小學大門口，由于本市城區區域有限，很多中小學都坐落在胡同里，這樣的“突圍”接送孩子的情況可謂屢見不鮮。記者曾經在現場詢問多名家長，他們均表示擔心萬一出現不測，人群踩踏將不堪設想。“每天接孩子心里都惴惴不安，想快點往前擠把孩子早點接走。”一位家長這樣表示。

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