《留學服務術語》、《留學中介服務規范》日前正式發布。此次留學行業國家標準的發布，可謂從國家層面頒布了衡量留學服務的一把尺，以尺為度，消費者將有標可依、有據可循，這對留學行業誠信、專業的服務體系的構筑將起到里程碑式的作用。 中國教育國際交流協會自費出國留學中介服務分會副理事長兼秘書長鄂學文表示，首部留學行業國家標準的發布是具有歷史性意義的，今年可以說是標準化的推動年，標準的推出讓我們有據可依，可以為今后更多留學行業相關制度的建立提供基礎。同時，這兩項標準的發布能從根本上推動中國留學機構的服務升級、推動留學行業誠信系統的進一步完善，必將促進留學行業向著健康、可持續的道路發展。

據了解，《留學服務術語》與《留學中介服務規范》國家標準由中國教育國際交流協會、北京留學服務行業協會、金吉列出國留學咨詢服務有限公司共同起草，由中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局、中國國家標準化管理委員會審核并正式發布。

標準是構成國家核心競爭力的基本要素，是規范經濟和社會發展的重要技術制度。其中，《留學服務術語》界定了留學服務的基本術語，以及與留學服務人員、流程、評價相關的規范術語;《留學中介服務規范》規定了留學服務過程中留學中介機構、服務流程、服務交付、意外情況處置、留學服務質量評價的要求。

中國消費者協會消費投訴部主任張德志表示，留學服務中介現在遇到的問題，除了資質以外，很多都是由于留學行業當中沒有標準所致。大家各說各的，出現糾紛以后不知道該如何界定。很高興看到《留學服務術語》與《留學中介服務規范》的發布，為以后留學過程中糾紛提供了一個參考標準，甚至隨著進一步的推廣成為一個標準值，消費者權益能得到進一步維護。以前，中消協重視消費者的教育引導，提高自我保護意識。有了標準以后，實際上更加注重對中介機構的約束，對消費秩序的形成是有好處的。

更多精彩資訊請關注查字典資訊網，我們將持續為您更新最新資訊!