看到一條新聞，說的是一名消費者在中關村鼎好電子城購物，被導購打骨折了（新京報）。當然，打人者最終被判刑了。

之前，看到過不少鼎好、海龍的新聞，大多是和“黑心商家”、“騙子”這樣的詞條連在一起的。這次看到的這則新聞，不得不說：商家又升級了啊！以前也就騙騙錢，現在不僅搞你錢，還要搞你人。沒搞到錢，就搞你人；搞不到錢，只有搞你人！尼瑪！

沒去過這兩家商城，但對他們的“名聲”早有耳聞。在百度上鍵入：“鼎好電子商城 騙子”這兩個關鍵詞，搜出了21200個結果，海龍為33900個（海龍的商家更猛啊！）。搜出的結果都是消費者對商家的吐槽（大部分是被騙了錢，被打的好像不是很多）。什么“在海龍買個筆記本遇上騙子”、“鼎好B座12層全是騙子”……哎，朗朗乾坤，堂堂帝都，騙子就這樣目無法紀、可恨可恨！

對于鼎好、海龍這樣的行徑，不準備從道德上斥責了，而是直接上升到商業文明的角度（這樣才能體現文章的水平啊！）。

海龍、鼎好的崛起是上世紀初，海龍成立于1999年，鼎好為2003年。當時都還沒京東、天貓哦（劉強東同志還在擺柜臺賣磁盤呢）。他們賣的東西主要是3C數碼，而這些3C產品，在全國沒有一個強有力的渠道支撐。你會說國美、蘇寧不是嗎？真不是，蘇寧、國美賣的主要是家電、冰洗這些（現在也是）。而消費者又有這樣需求。

一端有需求、一端沒有一個全國的強有力渠道支撐，那么產品在流通上就會產生各種“問題”了。你去鼎好買個MP3，遇到“好心”的商家，會給你正品，遇到次點的商家，給你“二手”產品；遇到無節操、無下限的，直接把仿品賣給你。利潤的驅使，他們什么事情都能干得出來。時間長了，就會“劣幣驅逐良幣”。現在提到海龍、鼎好，還有人有好印象么？

他們存在的作用就是讓消費者能夠買到東西，這可以說是最初級的交易水平了。而有了淘寶之后，消費者的選擇稍微多一點了，受到的禮遇也提高了（不滿意，七天退貨，還可以給差評哦）。得感謝馬云先生，為中國的商業文明進步做出的貢獻。但淘寶沒有解決根本的問題，那就是產品的真假。例如手機，你去淘寶上買iphone，有各種各樣的價格，歐版、港版、歐水、港水……你運氣好的，可能發的是水貨，不好的，收到的是二手組裝機（一般人看不出來，我也看不出來）。

所以，淘寶只拓寬了貨源的廣度和深度，其次，對消費者的購物保障做了一些提高。真假的問題，沒有從根本上解決。不過，還好B2C來了，京東、新蛋（中國）、易迅純線上的進來了，線下的國美、蘇寧也開竅了，紛紛進軍線上。

說句題外話，經常有人討論：京東、國美、易迅會不會賣假貨？我的回答是：從商業的邏輯上講，不會。自營的B2C，盤子那么大，不可能自己搬石頭砸自己的腳。他們也不差這點錢。

所以，你看京東、易迅這自營的兩家B2C，口號幾乎都有類似的地方，京東是：“網購上京東 安全又放心”，易迅是“正品低價 七天退貨”。兩個網站傳達的共同意思是：我們這都是正品。也許他們都知道線下的那些商家伎倆、更深刻洞察了消費者內心的“痛楚”。到我這來，比去線下的海龍、鼎好靠譜！

總結中國電子商務發展的十年，可以說是中國商業史上濃墨重彩的一頁。崛起的背后，是中國商品流通的低效，而電子商務通過互聯網的手段，無限擴展貨架和人群，也不再有了地域的局限。這些加起來，都讓電子商務得到了井噴式發展。崛起的這十年，也讓消費者真正成為了上帝：免費配送、“雙11”、不定期的“價格戰”（雖然實惠不多，還是有點）……

所以，我們來看這十年的電商文明，是這樣的“三級跳”：

第一階段：海龍、鼎好：讓你能買到貨，線上尚處于萌發階段。

第二階段：C2C的淘寶：讓你選擇的機會增多，各種貨都有，但沒有解決正品的問題。（所以，馬云要弄天貓啊！代表正品）

第三階段：京東、易迅為主的自營B2C：保證讓你買到正品，價格還比線下便宜。

回到標題，今天的海龍、鼎好，不再是淘寶、京東革了他們命，而是他們自己。靠著假貨、欺詐這些手段來做事，注定不會長久。

那話怎么說來著：出來混，總是是要還的。

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