1. 電匯時需要注意哪些問題？

答：在匯款時請將考生姓名、收款人名稱、帳號等內容按網站提供的信息正確填寫，以避免考費入帳的延誤；

請考生每次付費都務必按系統生成的新支付號來匯款；

為保證匯款出現問題時能夠及時得到確認，請考生妥善保管電匯憑證。

2. 電匯的考費何時可以到帳？

答：通常情況下，教育部考試中心收到考生電匯考費的時間為3-5個工作日。另外，所有銀行在周六日和國家法定節假日均不辦理電匯業務。請考生在電匯后至少第3個工作日登錄網站查詢狀態。

3. 我已選擇考位，是否還能查看到其他考位的信息？

答：無論考生是否已選擇考位，均可在網站首頁的“IELTS信息”中選擇“考位查詢”來查詢當前各考點的考位情況。

4. 如果收不到準考證或者打不開準考證的附件，我該怎么辦？

答：如果您完成了所有的報名步驟，沒有收到準考證，或者以電子郵件形式收到的準考證附件無法打開，建議您登錄報名網站，進入"我的狀態"查看并打印準考證。

5. 我能否通過中介代報名？

答：教育部考試中心未委托任何第三方代理IELTS報名事宜，考生因通過第三方或中介公司代理報名而引發的任何意外事件，由考生本人承擔其一切后果。

6. 我在選擇完座位后離開了，但是我回來填寫報名表的時候，系統提示我要重新選擇考位。這是什么原因？

答：考生選擇完考位之后，必須在30分鐘內開始填寫報名表并確認付費，確認付費后系統才將從考生帳戶中扣除相應的考試費。否則考生選擇的考位無效。

7. 關于節假日期間的報名、轉考、退考的截止時間。

答：通常情況下考生在線報名、轉考、退考的截止時間是考試日期前十個工作日，但請考生注意，遇節假日報名、轉考、退考的截止時間可能會有變化。當您在選擇的考點申請座位時，您會看到每場考試的報名、轉考和退考截止日期。請以該網頁公布的截止日期為準。請同時留意報名網站首頁的“英國大使館、領事館文化教育處放假通知以及相關IELTS考務安排”。

8. 我在線取消考試后如何獲得退費？

答：考生在線取消考試后，應當主動與呼叫中心取得聯系，辦理退款或申請收據寄送等事宜，否則不予辦理退款手續。

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