為進一步推動創建廣東省健康促進示范醫院活動的深人開展，我院緊密結合醫院實際，通過開展形式多樣的健康教育活動，共同營造文明健康的就醫環境
一、領導重視明確職資，健全制度科學邵里
l 、我院領導班子高度重視．把健康教育工作列人醫院工作計劃的重要議事日程，在加強組織領導，提高認識和促進下作落實上下功夫。為更好推進健康教育各項工作，我院調整健康教育領導小組，印發《 2014 年中央補助地力創建健康促進醫院項目粵北二院實施方案的通知》 及《 關丁調整粵北二院健康教育工作領導小組和網絡名單的通知》 ，明確健康教育工作主管部門及其工作職責
2 、醫院于去年10 月初召開創建啟動大會，明確健康促進服務是整體醫療服務的重要組成部分，將健康促進服務指標納人整體醫療質量改苦管理U 標．健全制度科學管理．做到工作有計劃．日常有檢查，及時總結工作發現問題，保證健康促進下作的實施和正常運行
3 、醫院健康教育領導小組定期對全院各科室的健康教育下作進行檢查和督導，配備健康促進專職人員，負責全院健康教育與健康促進工作的組織、協調和管理，使全院醫務人員共同參與、共同推動創建活功的開展
二、圍繞重點疾病防治．開展健康教育工作！
醫院各門診和住院科室的健康教育宣傳欄．重點宣傳常見病、多發病及不同季節傳染病的衛生防治知識宣傳欄每季度更換一次，做到圖文并茂、通俗易懂，具有針對性、科學性和趣昧性醫院門診電子大屏幕滾動播放衛生科普知識光碟及宣傳標語，引導群眾科學就醫＿一
民通過讀報加強對健康知識的宣傳普及3 、醫院各門診和住院科室都設置健康教育資料架，放置“肝炎病人的治療與生活調理”、“結核病防治知識”、“戒煙療法”、“高血壓病的防治”、“高脂血癥保健須知”等各種傳染病、常見病、多發病為內容的健康教育處方22 種共22000 份，免費供過往群眾取閱，提高社會大眾的自我防護意識和健康保健知識
三、結合各衛生日活動，積極開展宣傳義診
1 、結合‘世界結核病防治日”、‘世界肝炎日”、“世界艾滋病日”等各種衛生日活動，積極配合市衛計局、市健教所開展宣傳義診服務通過總掛橫幅、張貼標語、制作宣傳欄、編印院報、電視和網絡等宣傳方式．廣 泛開展健康教育活動，大力宣傳疾病預防、衛生保健、衛生法規等知識據統計，2014 年至今我院開展健康咨詢、‘健康直通車”、送醫送藥等義診活動12 次，共為群眾免費服務6323 人次，發放宣傳資料和健康教育處方1075多份，充分發揮了醫務人員在健康教育工作中的引導與促進作用，形成鍵康向上、文明和諧的文化氛圍c
2 、把創建健康促進醫院與創建省級尤煙單位活動緊密結合起來，嚴格執行無煙醫院規章制度，完善醫院無煙區設置及控煙指引醫務人員帶頭做如控煙表率，室內場所全面禁煙強化宣傳教育，開展對病人及家屬的控煙勸阻、戒煙教育及戒煙服務，鞏固無煙醫院環境。
3 、開展健康教育和健康促進的特色活動，我院自2012 年開展“百千萬志愿者結核病防治知識傳播活動”，積極響應號召，組織宣傳發動。醫院120 名志愿者能積極投身到結核病防治知識傳播活動中，廣泛動員社會各界力量積極參與結核病的防治下作，其中醫院不名志愿者分別獲得全國、廣東省結核病防治優秀志愿者的稱號．帶動更多的志愿者開展結核病防治知識傳播，促進結核病早發現、早診斷、早治療
四、利用電視網絡載體，積極開展對外宣傳
l 、運用多種媒體擴大健康教育的覆蓋人群，不斷拓覓宣傳的深度和）‘度一這兩年，我院在電視媒體有《 做好預防措施，遠離禽流感》 、《 “世界結核病日”宣傳活動》 、《 定期體檢．防范肝癌》 、《 如何防治登革熱》 等十多篇報道，通過積極與新聞媒體聯系溝通，做好各種活動的宣傳報道工作，增強大眾對疾病預防的認識和自我保健能力
2 、我院網站于20I4 年7 月1 日正式開通．開設的主要欄目有醫院動態、專家推薦、重點專科、特色專科、健康教育及給我留言等欄日．大力宜傳我院的光進文化及疾病的預防治療醫院網站作為連接醫院與社會、患者的服務窗日，通過網絡加大宣傳，方便廣大群眾更加了解到我院的最新醫療咨訊．架起醫患之間溝通的橋梁，豐富了醫院的文化建設3 、為群眾打造多渠道的健康保健服務平臺，我院今年全年與韶關市廣播電視臺綜合j ' - 播合作，根據實際需要選擇健康保健方面的知識，制作一分鐘健康知識專欄《 健康小管家》 全天10 個時間滾動播出．內容簡明扼要，通俗易懂在綜合廣播《 健康人生》 的欄目播出我院肝科、肺科、內科、外科等專家醫生15 分鐘的專題采訪．根據不同時宜給予廣大群眾各方面健康保健指引，具有較強的知識性和可聽性，提高群眾疾病的防治意識，提高傳播覆蓋面和公眾影響力
五、開展調查掌握情況，給予職工健康指導
l 、在全院展開基線調查，發放患者調查問卷50 份，發放給在院病友及家屬“看病就醫建言獻策”問卷調查巧0 份，醫護人員工作壓力及心理狀況研究項目問卷調查300 份，通過設置意見箱、發放問卷等多種方式，j ‘泛征求醫院十部職工、群眾代表、病人及家屬的意見和建議，進一步解決群眾關心的實際問題，維護群眾切身利益
2 、為提高我院醫務人員的健康教育知識知曉率。2014 年10 月醫院組織肝科、肺科、內科、外科、門診等10 個科室，對100 名臨床醫務人員進行健康教育知識考試，測評了解我院醫務人員相關知識知曉率發放醫護人員健康教育調查問卷200 份，職工吸煙情況問卷調查250 份．掌握我院職工健康教育和控煙情況．為下一步開展健康教育工作提供依據＿
3 、醫院關心職工身心健康，今年對全院職工進行健康體檢及評估，建立健康檔案，對職工體檢中發現的健康問題及高危因素提出相應的建議，并給與生活力式的健康指導
六、加強健康教育培訓，重視健康咨詢服務
1醫院醫務科、護理部、預防保健科、護理部定繃開展醫護人員培訓：內容包含疾病防控、健康教育、生活指導、職業道德素養等方面除對本院醫務人員、實習生進行有針對性的健康教育知識培訓外，科室專家還應邀到各市兄弟醫療羊位對外開展健康教育講座16 次通過加強學習培訓，提高我院醫務人員對健康教育的技巧和服務能力
2門診健康教育宣傳到位，醫院各門診都設有健康咨詢電話，醫生24小時開通手機，耐心細致地為來診病人解答疑惑，針對不同的病種進行有針對性的健康教育指導，給患者提供了更方便快捷的就診、治療和康復指導。
3 、住院健康教育合理規范，結合醫院特色和日常珍療服務．將健康教育融人口常醫療護理工作中，對住院病人開展人院、住院、出院鍵康教育，有的放矢地進行宣傳。各科室護士長每月組織醫務人員、病人和家屬開展健康教育座談會，對患者及家屬開展科學就醫的健康教育及心理護理，使病人建立戰勝疾病的了卻合，以此來配合臨床診療。患者出院后，繼續通過患者隨訪捉供健康教育服務，引導病人遠離疾病困擾
七、優化服務改善流程，堅持便民利民原則
1 、堅持細節人手我們把病人利益放在第一位，落實便民利民措施．從病人滿意、方便病人的地力做起完善各科室、門診、住院、出院健康教育制度和流程。門診輸液室設有液晶電視、健教資料、空調、自動飲水機，環境設施滿足殘疾人群、老年人群和其他特殊人群的需求：如無障礙設施、老年人優先窗日等，為病人開通綠色通道服務，提高了病人的舒適度和對醫院的滿意度
2 、堅持結合實際醫院加強文明服務建設，狠抓文明禮儀及院容院貌．建設安全和諧、有益健康的診療環境加強對職下的人文和禮儀知識的培訓．提高職下卞動服務的意識，要求醫院所有一線工作人員佩戴下作證上崗，力便群眾監督更好地為人民群眾的健康服務開展健康促進醫院的創建，增進了患者、群眾與醫護人員的相互溝通。健康教育活動的推f ．使巾民掌握了防病治病的知識，自覺形成良好的健康行為和科學文明的生活習慣隨著創建工作的不斷推進．我院將做好階段性的總結工作．不斷總結吸取經驗，拓寬健康教育的渠道，推進宜傳內容和方法的創新，確保創建工作取得實效
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