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神州佳教馬振肖:互動體驗式產品是未來趨勢

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神州佳教馬振肖:互動體驗式產品是未來趨勢(圖)

如今K12成為在線教育的熱門領域,引來無數資本的追捧。據統計,國內從事K12在線教育的企業有數百家,其中絕大多數是近兩三年成立的新企業,由此可見K12在線教育之火爆。在主辦的"K12在線教育的探索與展望--2015年'互聯網+'K12課外輔導機構論壇"中,神州佳教聯合創始人副總裁馬振肖對互聯網+教育做詮釋。

機緣巧合踏入教育圈

我是2013年6月份創業做這個項目,當時的出發點很簡單,為了我們家孩子,個人是屬于一個非常簡單的一個人,后來為了實現更大的目標,選擇了選擇領域。

當初因為找周邊的培訓班有問題,后來想著做一個平臺,其實我不太喜歡負面的詞,當你想的人或事很復雜的時候,它就很復雜,當你想簡單的時候,它就很簡單,關鍵看你的心態。

我從來都是把事情簡單化,未來我可能開放這個平臺,大家一起合作解決問題,所以從我來說,消費整個完成在線繳費這個環節很簡單,也就是決策、購買、學習、評估,基本就是這四個環節。

傳統IT就是開放式和這種共享式,如果說決策要做好的話,那一定是靠這種信息的支持,信息支持這一塊不是一家公司能完成的,多家公司能把信息共享,將來給家長才能提供依據。所以這件事不是現在能解決的,可能是未來以后能解決的事。購買是最難的,最復雜的。就是消費的復雜性,教育消費的復雜性就是在這。

神州佳教馬振肖:互動體驗式產品是未來趨勢1

互動式產品是是行業主流

我個人認為未來應該是體驗式學習和混合式學習兩種結合起來,很多時候是天時地利人和,大家做的東西是不是真正符合人,還是逆人性的,是不是順著人性去考慮問題的,所以人性肯定喜歡簡單而美的東西,就是孩子。其實孩子就是在玩當中學習的,千萬不要認為他是以學習的態度去認真對待,我覺得玩就對了,玩的過程中去把這個學習了,就對了。所以我認為未來就是體驗式學習,或者混合式學習。

現在最好的產品應該是互動式、體驗式的。一個很好的課件其實可以共享出來。或者是某一個好的課件,或者某一個好的東西。或者說人工智能的東西等等。

購買和評估是我們神州家教在做的事,評估是我們找各種資源,希望合作的去做的。購買很簡單,就是一個交易行為。只要服務做好了大家會為這個服務買單的。我可能對信息依賴性也會非常強,我看一件事情做一件事的時候,會綜合的比較。這部分像我們淘寶上看到的評價似的。教育行業這種信息還是太少了,其實教育行業最終給的家長信息太少,所以大家沒辦法,可能到時候去搜,去泡論壇,找這種信息,所以其實這個東西怎么去把這個零散的信息把它整合起來,然后提供給用戶,這個很重要。如何能做到這點,其實未來想做到這點,肯定也不是一家公司能做到的。一定是一種開放式的模式,UPC的模式。然后再把它以某種方式展現出來,這是一種模式。所以我認為,未來超越谷歌這種公司的話,一定是另外一個模式。

目前教育行業家長太弱勢了,他們沒有一個很好的渠道讓大家能把信息共享起來,形成一個口碑的一個角色依據。那也意味著,中國兩個多億中小學生,四個多億家長會花很多浪費的錢,很多錢是白花了,很多錢就是被忽悠了,被白花了。所以這個錢花的有點太浪費資源了,那我們不一定是神州家教,但是我們想做的事情,就是要去做,我覺得一定要去把大眾資源發展起來,要做某種形式鏈接就做品牌,做這件事的價值在以后的信息是爆炸式的。如何在這種海量信息當中去找到最準確的一種,那一定要要有一個有公信力的中間品牌去做。

所以我個人認為,如何教育消費復雜性,完全教育消費其實不復雜,這是家長用戶完成和支付環節,完成線上的交易之后才有可能是真正帶來一個爆發期。

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