1[單選題] 社會主義職業道德確立了以()為核心。

A.辦事公道B.為人民服務C.艱苦奮斗D.誠實守信

參考答案：B

參考解析：社會主義職業道德確立了以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求，以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為主要規范和主要內容，以社會主義榮辱觀為基本行為準則。

2[單選題]在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業應采取()戰略。

A.扭轉型B.增長型C.防御型D.多種經營型

參考答案：A

參考解析：SW0T法是對企業內部條件和外部環境的綜合分析，其在對企業進行綜合分析后為企業提供了四種可供選擇的戰：增長型戰(s0)、扭轉型戰(w0)、防御型戰(WT)和多種經營型戰(ST)。在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業有外部機會但缺少內部條件，可以采取扭轉型戰，改變企業內部的不利條件。

3[單選題] 下列選項中，不屬于員工滿意度調查方法的是()

A.觀察法B.訪談法C.目標型調查法D.描述型調查法

參考答案：A

參考解析：員工滿意度調查方法通常為問卷調查法和訪談法。調查問卷一般分為目標型調查和描述型調查。目標型調查法包括選擇法、正誤法、序數表示法等。

4[單選題] 關于標準信息載體的說法錯誤的是()。

A.例會制度是以書面的形式溝通

B.縱向信息溝通包括上向溝通和下向溝通

C.匯總報表包括工作進行狀況匯總報表與業務報告兩類

D.正式通報的優點是信息傳遞準確且溝通內容易于保存

參考答案：A

參考解析：例會制度直接以口頭語言的形式，綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通三種信息溝通方式。具體形式可以是會議、召見、詢問、指示、討論等。

5[單選題] 勞動安全衛生保護費用不包括()。

A.工傷保險費

B.環境污染監控津貼

C.勞動安全衛生教育培訓費用

D.勞動安全衛生保護設施的更新改造費用

參考答案：B

參考解析：勞動保護費用的類別主要是以下各類：(1)勞動安全衛生保護設施建設費用;(2)勞動安全衛生保護設施更新改造費用;(3)個人勞動安全衛生防護用品費用;(4)勞動安全衛生教育培訓經費;(5)健康檢查和職業病防治費用;(6)有毒有害作業場所定期檢測費用;(7)工傷保險費;(8)工傷認定、評殘費用等。

6[多選題] 利用頭腦風暴法的操作程序中，為了使大家能夠暢所欲言，可以制定的規則有()

A.不要私下交談，以免分散注意力

B.不妨礙及評論他人發言，每人只談自己的想法

C.發表見解時要簡單明了，一次發言只談一種見解

D.大家自由發言、自由想象E.知無不言、言無不盡

參考答案：A,B,C

參考解析：暢談是頭腦風暴法的創意階段。為了使大家能夠暢所欲言，需要制定的規則是：第一，不要私下交談，以免分散注意力;第二，不妨礙及評論他人發言，每人只談自己的想法;第三，發表見解時要簡單明了，一次發言只談一種見解。主持人首先要向大家宣布這些規則，隨后引導大家自由發言、自由想象，使彼此相互啟發、相互補充，真正做到知無不言、言無不盡、暢所欲言，然后將會議發言記錄進行整理。A、B、C三項屬于可制定的規則，當選。

7[多選題] 以下關于單向勸導式面談的說法正確的有()。

A.給下屬有申訴的機會

B.有利于員工改進行為和表現

C.對管理者知識和能力要求高

D.尤其適用于參與意識不強的下屬E.讓員工明白上級對其優缺點的評價

參考答案：B,D

參考解析：單向勸導式面談，也稱為單向指導型面談，它通過對員工現實工作行為和表現剖析，說明哪些行為是正確的、有效的，哪些行為是錯誤的、無效的，根據工作說明書，盡可能說服下屬，讓他們接受并提出新的、更高的工作目標，不斷提升其績效水平。采用這種面談方式,對于改進員工的行為和表現，其效果是十分突出的，尤其適用于那些參與意識不強的下屬。但由于這種單向性的面談，缺乏雙向的交流和溝通，容易堵塞上下級之間的言路，難以給下屬申訴的機會，使溝通渠道受阻。使用這種方式要求主管具備勸服員工改變自我的能力，并且能夠熟練運用各種激勵下屬的模式和方法。

更多精彩資訊請關注查字典資訊網，我們將持續為您更新最新資訊!