因業務發展需要，95595客戶滿意中心擬招聘客戶服務代表工作人員：

招聘職位：客戶服務代表

職位描述/要求：

（一）崗位概述

主要負責接聽客戶電話，解決光大銀行各項業務問題，為客戶提供全面細致的電話服務。

崗位類型：全職

崗位亮點：五險一金、補充醫療保險、意外傷害保險、帶薪年假、定期體檢、節日福利、餐補

招聘人數：若干

工作經驗：不限

上班地點：北京市海淀區上地東路5號（西二旗城鐵站）光大大廈

（二）招聘條件

1、學歷：全日制大專及以上學歷；戶籍不限；

2、口齒清晰、普通話標準 ;

3、具有良好的心理素質和承受工作壓力的能力；

4、善于傾聽、理解客戶的要求，善于口頭和文字的表達；

5、身體健康、能適應7*24小時的輪值班工作制度。

（三）其他：

我行為各位工作人員提供系統的知識培訓和廣闊的發展空間（可接納實習生）。

（四）應聘方式：www.sdsgwy.com

請將個人簡歷發送至郵箱：95595hr@cebbank.com,郵件標題為“應聘客戶服務代表崗+姓名+學校+專業”.

其他相關職位信息請登錄中國光大銀行網站（http://www.cebbank.com）進行查詢。

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