職位描述

職位描述：主要受理自助交易、賬戶掛失、網上銀行、手機銀行、短信銀行、微信銀行、借記卡、貸記卡等咨詢服務。為全省農信客戶提供7*24小時業務咨詢、賬戶查詢、投訴建議等電話銀行服務。簡章發布地址：公務員考試信息網（http://www.sdsgwy.com）

工作時間：

工時制度：7×24小時綜合工時制（倒班工作），白班8:30-17:00，晚班17:00-第二天8:30；

休息：每周休息2天，但不能保證周六、周日；

工作時長：每周工作40小時左右，每周至少有1個夜班，節假日輪流值班。

工作地點：長春市自由大路5755號（中日聯誼醫院北門）。

報考條件

遵紀守法，誠實守信，具有良好的個人品質和職業道德，業務熟練，無不良記錄。

普通話標準、流利、音質清晰，具有一定的寫作能力，能熟練使用計算機及辦公軟件，中文錄入不少于60字/分鐘。

年齡在25周歲及以下，1990年1月1日以后出生，有銀行工作經驗或相關客服工作經驗者，年齡可放寬至30周歲。

全日制大專及以上學歷，2015年應屆及往屆畢業生，經濟、金融、管理、外語、法律、計算機、電子商務等專業。

具有良好的應變能力；工作積極主動、耐心熱情、行為自律、有一定的溝通能力和良好的心態，具有較強的抗挫折能力，能化解客戶不良情緒；服務意識強，具有一定的學習能力，心理素質穩定。

工作性質

培訓周期2-3個月，試用期6個月（含培訓期）。試用期考核合格后，先簽訂派遣合同，派遣滿2年后通過考試按比例有轉為客服中心合同制員工機會。

報名時間及方式

有意者可通過郵件于2015年1月20日前投遞個人簡歷，簡歷包括畢業證、學位證掃描件一份（2015年應屆生出具學校證明），經過篩選符合要求的人員通知筆試和面試，投遞的簡歷恕不退還。

聯系方式

聯系人：叢陽

電話：0431-89567094

郵箱：96888@jlnls.com

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