大學畢業后就業難，不少人選擇出國留學，留學消費市場越來越火。不過，杭州市消保委收到的有關留學消費投訴卻逐年增多。近日，杭州市消保委發布杭州出國留學消費調查報告。這份針對杭城留學服務機構的調查報告顯示，目前杭州的大小留學機構有百余家，但其中沒有資質的留學機構占比高達57.2%，留學服務魚龍混雜的狀況十分突出。

報告數據顯示，從留學機構的資質上看，有自有資質的全國性大型留學中介機構6家，占比6.1%，自有資質的本地留學機構15家，占比15.3%，本地非留學執照掛外地資質的留學機構21家，占比21.4%。另外還有完全沒有資質的小型留學機構，以及沒有資質的留學工作室56家，占比57.2%。

杭州市消保委相關負責人稱，這些不同資質的留學機構服務差距大，有的機構出現亂收費、服務承諾不兌現等情況。少數機構甚至一段時間更換一個名字，以躲避責任，給留學消費造成不良后果，消費者一定要睜大眼睛慎重選擇。

針對留學消費亂象，杭州市消保委專門成立了杭州市出國留學消費基地。今后，該基地將向留學消費者普及留學基礎知識和法律法規，引導消費者理性選擇，幫助消費者維權解困。

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