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環球時報報道 一則90后實習生拒幫老板訂盒飯的新聞最近在網上引發熱議：在一次電視臺策劃會上，主任對一名90后實習生說，“麻煩你開完會給大家訂盒飯，按人頭，我請客”，結果這名實習生回答道，“對不起，我是來實習導演的，這種事我不會做的”。有人支持這名實習生的做法，認為欺負新人是職場陋習，現在年輕人有了獨立和自我權利保護的意識；有人反對，認為90后太自我，職場上情商很重要，實習從基礎做起很正常。其實，很難對“盒飯事件”孰是孰非下個定論，但如果想讓此類事件少些爭論，或許需要我們的實習制度和相關法律更加成熟、完善。

美國：打雜要看合同

“先生覺得這份牛排炸得如何？”《環球時報》記者在洛杉磯一家餐廳用餐時，一名兼職做服務員的大學生笑著前來搭訕。當聽到記者的贊揚后，實習生幽默地說：“那給我吃一口行不行？”從記者在美國常駐兩年多的感受來看，一般美國人認為工作本身沒有高低貴賤之分，在餐廳端盤子的臨時工認為自己與客人、廚師、雇主是平等的，那些看起來又臟又累的“下等活兒”也不會讓從業者覺得低人一等。因此，在美國的電視攝制組中，不會有人厭惡為別人訂餐這樣的雜務。

不過，美國又是個講法律的社會，對雇員的權益有著嚴格的法律保障，雇主一般不會安排員工和實習生從事本職之外的工作，否則就要付出額外的勞務費。值得注意的是，美國在就業方面的法律法規一般注重保護弱勢群體，但實習生不在此列，因此并無特殊照顧。在實習期間，老板會不會讓實習生去做與專業無關的雜事，關鍵要看雙方事先是否簽有合同，以及合同對此是如何規定的。

美國聯邦勞動法也未明確規定實習生一定要獲得薪酬，但對企業提供的“無薪實習”作出規定和要求：必須提供類似職業學校一樣的實習培訓，并且能夠使實習生受益。一般來說，只要是有薪實習，老板便不會讓員工去做額外的工作，否則就要支付額外的薪水。不過，有報酬的往往都是競爭性較強的崗位。而為了讓學生的權益受到保護，大型公立高校通常會盡力說服實習單位支付基本工資。盡管如此，在美國仍有大量學生從事無薪實習，更有不少人支付費用以獲得實習機會。當然，前提是這份實習能夠真正給他帶來收獲。

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英國：不必為老員工泡茶

在英國，無論做哪一行，多數人也都是從實習生做起。《環球時報》記者曾在英國一家會計師事務所實習過，當時一起實習的還有當地學藝術史、農業以及數學的年輕學生。能夠被當地企業或公司招為實習生，需要經過兩輪選拔，這不僅是因為一旦錄用可以領到實習生的那份工資，關鍵還在于，有很多實實在在的工作等著你去做。而且，除了工資比不上正式員工外，實習生的工作性質和他人無異，可以和正式員工在一起開會討論，提出的一些建設性意見還會被采納。

倫敦人力資源公司布魯克斯人力管理公司的經理亨德利對《環球時報》記者表示，他對中國年輕實習生碰到的“盒飯問題”感到很不理解，認為這樣的事情根本不應該發生，因為實習生應當平等地被看待，而作為年輕人也沒有理由眼高手低地對待管理人員。他說，在英國的企業當實習生，你不需要為老員工泡茶送報，實習生更多時間是幫助員工整理瑣碎的文件資料。

在英國，實習生往往也能成為新聞話題。不久前，英國前首相布萊爾的辦公室被批評使喚實習生而不給任何報酬，最后逼得布萊爾辦公室出面道歉。布萊爾雖然對身邊的實習生刻薄，但顯然明白實習經歷的重要，他的長子尤安·布萊爾在他還是首相時，就被安排作為實習生，前往華盛頓跟著一位共和黨議員為美國國會眾議院立案規章委員會工作3個月。

亨德利說，實習生已被納入英國社會人員管理體系的重要范疇，被一些企業看作是人才儲備的重要一步。他舉例說，全球最大制藥集團英國葛蘭素史克公司去年宣布將幫助其實習生支付學費債務。他相信這是確保公司吸引好人才的一種方式，而且花的這些錢與公司每年數以十億英鎊計的研發基金相比，只是很小的數目。

德國：遭遇不公不鮮見

現在的德國年輕人被稱為“實習一代”。德國普通大學生的實習多達3次：申請大學的高中生必須在工廠完成6周的學前實習；大學期間，得進行6個月左右的專業實習；畢業后，很多人要進入“過渡實習期”。而在實習期間遇到種種“不公平”更不鮮見。

克里斯多夫是科隆大學經濟系學生，他前不久到一個機械制造企業實習。他對《環球時報》記者說，實習期間，廠里每天管一頓午餐，并報銷上下班車費，但報酬很少。這個崗位并沒有學以致用，發揮他的專長，他更像一個打雜的，不僅要進行數據輸入、復印，還要給同事煮咖啡、買午餐，甚至幫老板遛狗。

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在德國，還有不少畢業生由于找不到工作，先進行“免費實習”。柏林洪堡大學畢業生貝提娜對記者說，她在柏林一家博物館實習，在6個月實習期內，沒有分文報酬，無保險，無假期，還不允許請假。

對于實習生遭遇的種種現象，德國電視2臺曾制作專題節目，引起社會大討論。站在企業一方的認為，大學生實習重點了解企業的各種情況，涉及面多，積累經驗，有利于了解未來的職業情況；做事情應該先學會做人。反方則認為，實習也是工作，應該得到相應的尊重和報酬，而不能被一些企業當作廉價勞動力隨便“利用”。據悉，一些不滿企業實習不公現象的大學畢業生還成立了“公平工作”的組織，旨在提高實習生待遇。

這類現象也引起德國勞工部的注意，該部門表示，將出臺新規，大致列出實習生的工作職責。德國工會組織則指出，應該制定一個實習規范，比如煮咖啡等是否寫進協議以及最低工資標準等。不過，一些政客和雇主協會表示反對，認為這會導致企業縮減實習項目。

日本：人情世故不可少

在日本，實習被視為“踏入社會人大門的必經門檻”。在當前的“就職冰河期”，為了爭取稍縱即逝的工作機會，大學生更加珍視實習機會。早稻田大學學生組織去年進行的一項調查顯示，超六成應屆及高年級學生對實習持更加積極的態度，并表示會因為找不到實習工作而焦慮。可以說，學生們不僅面臨“就業戰爭”，還面臨“實習戰爭”。

在較大或制度規范的日本企業，實習生一般會被安排了解和學習全套業務流程。無論是實習生還是正式職員，一旦被編入一個項目組都會給予一視同仁的平等待遇。即將于早稻田大學法學部畢業的佐藤在去年進入了東京一家律師事務所，在自己所在的小組，他和其他新入職員工的業務內容基本一致。因為初來乍到，他在協助辦案和溝通客戶方面花的時間更多，但“職場沒有多余的同情心”。佐藤認為，為了盡快融入工作部門，“給更多的工作負擔也心甘情愿”。

對日本的實習生來說，除了工作勤奮，在人情世故方面“表現出成熟性”也是相當重要的。在工作場合，要嚴格遵循上下級和前后輩的禮節，還要對外充分有禮。在工作之外，公司同一部門和小組的職員集體參加應酬，喝酒和娛樂也是實習生需要“積極應對”的場合，如果表現出不情愿、嫌麻煩的態度，會迅速招致公司惡評，影響實習鑒定甚至被勸退。

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日本社會還存在惡用實習制度的現象。《東京新聞》曾報道說，有些企業（如旅館業）對那些想要體驗接待顧客的學生有著不公平對待，不讓他們做應該做的，而是讓他們像臨時工似的清掃，或者去當銷售商品的店員。這些學生雖然干的工作和臨時工一樣，但卻沒有得到相應的報酬。報道指責部分企業只是把實習生當作不拿工資的勞動力。

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