留學中介遭詬病 全新“offer到再付款”模式或引導行業變局

網易教育綜合報道 千龍網消息，對于正在找尋留學中介的學生和家長來說，上海給力幫留學的新模式“offer到再付款”給人們留下了深刻的印象。這種新模式將網上購物的貨到付款和留學服務結合在了一起。與熟知的網絡購物相同，客戶在給力幫留學的網店中拍下服務后，給力幫留學完成服務，在學生收到國外大學的錄取通知書后，給力幫再發貨收款，學生根據期間的服務情況給予評價。同時，這種模式在價格上也與傳統中介差別很大，以英國留學為例，上海中介的收費普遍在8000-35000元之間，而給力幫留學的服務價格是按照申請數量計算，一所學校僅600元。

根據某網站發起的一項關于留學中介的調查顯示，在對留學中介有哪些方面的擔心的調查中，受訪者中認為留學中介“不負責任，收完錢不做事”和“提供留學信息不真實”分別占到48.72%和35.9%，這兩點一直是留學中介行業最大的詬病。

“先交錢，后服務?還是先服務，后交錢?我們選擇了創新的差異化經營”，公司CEO李博聞表示，他曾經在某全國領先的留學中介擔任過高管。他在2006年本科畢業時就獲得過30萬的天使投資創辦過公司，第二次創業的他認為，業務模式創新是成功的關鍵。“offer到了再付款，畢竟學生滿意了好評了，款才收得回來，獎金才發的出來，咨詢員的工作重心立刻從簽約轉移到服務，這一轉變令客戶徹底的滿意了”

記者在采訪中了解到，給力幫留學的服務價格是業內最低的水平，英國留學僅600元，熱門的美國留學的收費也只是在萬元以內，相比一些中介幾十萬的收費相差過大。

李博聞說，我們主要提供網絡服務，與傳統中介做法不同，給力幫留學并沒仿照同行在一線城市黃金地段租用昂貴的寫字樓，也沒有請前外交官員做明星代言，同樣也沒有雇傭人工開展電話行銷。僅辦公場地成本一項每年就省下約60萬元人民幣，因此成本方面大幅下降。

他認為，留學行業暴利嚴重，隨著電子商務的普及和出國留學熱不斷升溫，“服務+網絡+后付款”這種新模式，是未來留學行業發展的大勢所趨。

在問到網絡服務與傳統服務有何區別的時候，李博聞表示，因為留學顧問和學生需要經常聯系長期溝通，因為時間空間限制，不可能天天見面。而網絡服務正好解決了這個問題，除了電話，給力幫的學生可以通過人人網、微博、QQ、旺旺等各種網絡社交工具和自己的顧問老師溝通。

據介紹，自2009年起，給力幫留學在淘寶等電商平臺提供“offer到再付款”。目前已經發展到每年服務上千名學生的規模。

現在，給力幫的新模式在模式上屏蔽了之前留學中介普遍存在的收錢不做事和提供信息不真實這些“老大難”問題。同時，低價收費也大大減輕了學生和家長們的負擔。給力幫留學的新模式，得到了學生家長以及社會各界的充分肯定和廣泛好評。(張世英 康輝 楊陽)

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