21世紀的上網技術、互動、新聞等，都產生了許多改變。商業、娛樂、政府單位等，也都隨之更新技術，唯獨教育，仍然固守在20世紀的社會體系中。我們的大學校院，繼續在一定的時間、一個實體的建筑、既定的科目、單一的文憑和嚴格的層級世界中，讓學生在教導者手下處於劣勢。

現代的社會體制和政治規范漸形消失，每個人都以各自的方式參與社群。然而，許多年輕學生需過著雙重生活，一方面，要能創造性地管理資訊和社會身份，另一方面，必須符合老式的、一成不變的文化。我把這種現象，稱之為云與霧碰撞的世界。我相信，未來的高等教育在云端，學生可以因此在教育中多得好處。這不是無政府狀態或完全開放教育的論點，相反地，是把實際在云端生活和工作的年輕人納入討論，使我們更清楚地看到，有什麼學習的選擇。

云端，是以瀏覽為基礎的虛擬世界，由Web或手機網路控制，所以云端技術可以很快地了解他們的用戶。由於這種系統可以分析用戶的連線和按鍵，因此可以把綜合的數據，回饋給研究人員、其他用戶和系統共享。

相反地，高等教育的迷霧，代表了在法規之下，層層積壓的歷史慣性、想像力流失和政策的塞堵。迷霧不適應更開放和透明的世界，云端技術可以系統化的轉移和銜接學生與機構的問題，特別是社區學院，而迷霧的一系列實際做法，造成更多的混亂和開銷。(http://www.)

我不是縱容沒有管制的挖掘數據，如果我大一的兒子，連線到 Facebook 或 Twitter，在 Zynga.com 玩游戲，從 Amazon 購物，下載 iTunes 的歌曲，在部落格發言，或與朋友通過校園Gmail系統通信。許多不同的公司，立即抓住所擁有的豐富資料，分析他是誰、他喜歡什麼、他的朋友、他做什麼等多種運算。

雖然一些大學校院開始使用Analytics來追?學生的學習進度，但仍有許多「不管」地帶。我兒子的大學數據，不被保留、重組、維護、或反饋給他，讓他可能做一個更好的學生。相形之下，亞馬遜、谷歌和臉書的「智慧」資訊系統卻非常清楚他們的用戶，高等教育應該從各處搜尋可行的智慧和安全系統。

過去十年，人們普遍認為，各種新的資訊技術將清除迷霧，但事實上反而剝奪了學生設計和參與的學習機會。我們如何能沖破迷霧？主要原則有三：

1.身份的形成和管理：云端技術要求用戶保有自己的身份，可以激發個人的擁有慾，闖出個人的天地，或成為社會網絡的一員。云端系統可進一步加強成員和社區感的意識。擁有云端學習身份的學生，若想知道他用錢是否得宜，生活是否上軌道，如何歸正等，只要點擊一下，就可以得到答案。

2.社交網絡和學習社會：學生應該有自己的安全學習帳戶，把自己的學習，集中在一個地方，像是收到同學或導師的回饋，并查看他們的成績單。在這樣交互關聯的系統中，沒有學生在人數限制下被停住，或在建筑物、法規、疏忽中迷失。

3.數據挖掘和評估：大學校院可以使用數據，幫助學生和教師研判學習和教學，并適時采取行動。像是銀行交易的保護網、健康記錄系統之類的工具，可以擴展到校園設置。

學術系統常常對自己的用戶「不知不覺」，主要的原因，是大學校院從不同的廠家買到學習、學生資訊系統、電子郵件等不同的功能。雖然有單一的點擊，可連上所有的系統，但不能使他們「聰明」。智慧的系統，可以集中所有功能做兩件事：服務用戶（學生、教師、管理員）和解釋數據，以提高性能。

高等教育的智慧系統，此刻沒有明確的路。但是，矽谷大型數據機和身份發動機已開始加速，把目光投向高等教育市場。雖然美國東岸有一些私人基金，重新安排許多傳統的教育技術和內容，但是新起的投資者，開始把在谷歌、臉書、Zynga 和 Twitter所學的，移轉來支持教育。

我身為非營利學術轉型組織的領導人，可以預見許多年輕科技人員，由於股票上市而成為百萬富翁，不少人正轉向高等教育，但他們仍不太知道穿云破霧。高等教育領導人不像矽谷的領導人，不容易理解當今社會和商業如何抓牢世界。事實上，有相當多的百年歷史高等教育部門，是幸存在dot-com時代。畢竟，教科書仍然存在於磚石的校園內。

簡單的事實是生活將變得平廣，而大學校院仍是層疊。想來，智慧數位化在高等教育的應用，將會從國外傳來。這就是悲哀，因為美國的新技術向來比世界其他地區更巧妙，特別是在教育方面。這一次，放眼云端可能是一件好事。

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