正想著，大門打開了，Doug的米色小方格襯衫華麗地出現在門口：“你好，親愛的。快請進！我能為你做些什么呢？”說話間，我已經被請進辦公室。Doug特意替我搬過一把軟椅，示意我坐在他旁邊，之后還哼著小調飄到飲水器旁邊：“天真冷，對吧？你要來點茶嗎，親愛的？或者是咖啡？”我連忙道謝，接過一杯濃濃的紅茶，心想：這位老師還真不是一般的熱情啊！和棱角分明的外表一點兒都不一樣。

Doug落座之后，我向他說明了自己目前面臨續簽的情況。本來以為Doug會不屑這個小case，沒想到他竟然十分鄭重地從抽屜里拿出一份新檔案表，很客氣地說：“親愛的，你以前來過這個辦公室嗎？沒有？那么咱們先來填一份檔案表吧，很簡單的。這樣以后你就可以清晰地看到自己申請簽證等問題的詳細過程了。”我接過表，填好了姓名“學號”專業（果然簡單，我還以為會把祖宗三代都調查一遍呢），交還Doug。之后便開始正式解決我的續簽問題。

我把事先打印好的一摞表格遞給Doug審查，結果被告知其中有一份印錯了。我的臉開始發燙，以為Doug一定會嘲笑我連表格都會印錯。沒想到Doug不但沒嘲笑，還一邊重新幫忙打印一邊安慰我：“沒關系的，我們自己也經常搞錯，別介意。”說得我感動萬分。

之后，Doug開始教我先用鉛筆試填一遍，和我一起查日歷擬定續簽日期，并推算哪一天去開銀行信。說到照片時，我很自豪地表示自己早有準備。當Doug看過我遞去的專業英式乳白色背景照片后，竟然大搖其頭：“對不起，親愛的。我恐怕這張照片不能用。”見我瞪大雙眼表示不解，他從眼前的工具盒中準確地捻起一張透明的A4塑料紙，上面印有一堆黑色刻度。我仔細一看，原來是簽證處下發的專業測量照片的標準尺。Doug把標準尺蓋在我的照片上，還特意把眼鏡從鼻尖向上挪動了2厘米，趴在桌面上為我讀數：“發梢比標準超過了約1厘米，我認為這張照片可能會使簽證官不滿意。我建議重新照一張。”我當即“石化”：倫敦人還真不是一般地認真啊！

當我第二次把特意梳了偏分頭的照片交給Doug檢查時，他又一次亮出了標準尺，一通猛量。在我認為萬無一失時，再次被驚嚇：這一次頭頂的邊緣線離照片上緣有點近，可能會被視為不合格。我有點挫敗地看著Doug，表示十分不解。Doug抱歉地笑笑：“實在對不起，親愛的。你知道英國簽證處的官員都是從全國選拔的最認真人士。我當然一定要確保你能從他們手上順利過關，所以看來你還得再照一次。”當時，我被折磨得雙腿發抖，不僅因為在照片上已經花費了近15鎊，還為即將面對嚴肅的簽證官而緊張不已。

圣誕節過后與Doug見面，我將鉛筆試填外加60%不會填的申請表、糾結的照片、得意的銀行信等文件都攤在Doug桌上，請他一一過目。Doug依然很紳士地表示從申請表開始校對。當看到令人頭疼的照片時，Doug仍舊像瘋狂科學家一樣仔細勘察了一番，最后勉勉強強地認為這一次應該能過關。看到我預先準備好的銀行信時，Doug再次遺憾地說上面開據的日期不夠“新鮮熱辣”，最好是續簽日前一周之內的。我們一看日歷，發現當天正好符合要求，Doug強烈希望我馬上去銀行搞定此事，并強調銀行職員可能下班很早，去晚了可能有麻煩。我快馬加鞭地舉著新版銀行信再次撞開了Doug的大門，他沒有責怪我的失禮，反而贊賞我辦事效率很高。我們進行了續簽前的最后一次審查，Doug居然連拼寫都不放過，從頭到尾地為我看了一遍。當一切準備就緒之后，他親自為我把所有材料裝進文件夾，并叮囑我一定要早半個小時到達簽證處，有了結果一定要告訴他。

多虧Doug的前期幫忙，續簽進展得十分順利。當我舉著新到手的ID向Doug報喜時，他笑得十分可愛：“我就知道你一定能行，親愛的。”他在我的檔案表上認真地記錄了續簽成果的信息。(文/李冉)

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