威尼斯地區特雷維素市的“東方超市”,10年以來生意紅火,遠近聞名,其老板余美倫性情耿直,沉默寡言。這位青田人 20多年來,從落地法國到輾轉意大利,打過工也做過老板。和許多僑胞一樣,時運不濟,早年開衣服工場,經濟低落,老外那里連加工費也要不回來;開過幾個中 餐館,生意一般,門庭零落。
據中新網報道,2002年,他看到中意貿易逐步興起,果斷結束最后一家餐館業,開張了首家“東方超市”,主要經營食品生意。超市臨近特雷維素市火車站,人來人往,交通方便,地理位置占優勢。剛開始他們夫婦起早晚歸,開車送貨上門,既方便顧客,又提高超市的名氣。
食品生意與顧客生活息息相關,超市要吸引客人,穩住回頭客,首先要貨物品種齊全,不能讓客人找不到所需的東西失望而 走。因此小到油鹽醬醋,大到整袋大米,即使利潤沒多少,也要配足,特別是北非和東南亞客人的產品,聯系多方聚道保證供應;其次食物要保質保量,讓客人放 心。因而過期變質食品決不能上柜臺,蔬菜、肉類及時換新。
要做到這兩點,余美倫可花盡功夫和心血,每個星期二,他凌晨兩點起床,開著冷凍貨車去來回六、七百公里的普拉托進貨,當天回來卸貨送貨,有時一直忙到晚上。秋夏春冬,年年如此,始終堅持自己進貨。他說,因為他清楚知道客人需要什么,喜歡什么。
住家旁,他還有一兩畝菜地,一有空喜歡在菜地上勞碌,他說,自己種的無藥害時鮮蔬菜,眼下客人非常青睞,被稱作“低碳生活的放心菜”。
前年他在CONEGLIANO市又開起了一間“東方超市”分店,規模較大,生意越做越活,而余美倫卻更忙了。3月 18日,他為“東方超市”開業10周年舉行慶祝酒會,答謝僑胞、客戶、朋友們的支持和幫助。當有人問他還要開幾間分店、連鎖店時,他直率地說,目前歐債危 機沖擊不小,只有穩扎穩打,團結一心,共度危機。
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