“七大學院細分，服務更加貼心”

一直以來，百利天下十分重視學術探索和服務改進，并獨創學院制的組織服務結構，從而將科學合理的專業細分進一步有效整合。百利天下業務端組織結構細分為：美國研究生文藝學院、理工學院、商學院、美國高本學院、加拿大學院、英國學院、日本學院。

在發展過程中，各學院繼承了公司“以客為尊，追求卓越”的核心價值理念，在各自領域不斷精益求精，已經成為業內涉及專業最全面、學術資源最豐富、師資力量最完備、服務成果最耀眼的留學服務品牌。

“課時制授課貫穿始終，科學高效”

百利天下是首家將課時制貫穿服務始終的留學教育公司，依托內容覆蓋全面的優質課件資源以及經驗豐富的教師團隊，涵蓋職業規劃、文書申請、考試輔導到簽證與行前指導等留學申請準備的各個環節。在質量管控方面，特有的授課后客戶簽字反饋制度、以及服務團隊的客戶梳理分析制度，確保了授課內容質量及教學效果。

“協同、高效、創新”

百利天下全面實現業務端和職能端的系統化運營，從而使公司的運營更加高效。其中包括考試規劃部的教務系統，百利網校通，客戶自助管理中心。留學規劃部的案例庫，院校庫，知識庫，資源庫，視頻庫，培訓庫，內部銷售網站等。此外還包括日常工作所需的無紙化辦公系統，客戶關系管理系統。這些系統的運營使公司各部門通力合作，高效協同。為提供高質量的產品和服務奠定堅實的基礎。

“三優服務理念融入其中”

百利天下將“優質課件，優質師資，優質服務”的三優服務理念融入到服務客戶的各個環節。

優質課件：百利天下各端口所有授課課件是近百位經驗豐富的權威專家團隊集體智慧的結晶，通過持續不斷的學術縱深研究，深度剖析高分及名校案例，形成了一整套高質量實用性的精品課件。

優質師資：百利天下擁有近千名具備雄厚學術積淀和豐富實戰經驗的權威專家團隊，他們具有高度的責任心、溝通力、執行力和親和力，并且經受過最為嚴格的崗位專業及素養培訓，他們是百利天下最引以為豪的核心競爭優勢。

優質服務：通過實行業務部門的主動管理制度、經理客戶梳理制度以及第三方優質服務管控制度，打造保障性服務體系，注重客戶的服務體驗、服務過程的質量控制、以及科學高效的系統管理。

“三好”產品組合理念

百利天下的產品組合旨在引導學生自我成長和自我完善，提出“好成長、好學校、好發展”的“三好”產品組合理念。

“好成長”針對考試產品與軟件規劃產品，通過為學生提供質量高、效果好的留學考試輔導以及多層次、遞進式的軟件背景提升服務，使學生不僅滿足留學準備的軟硬件條件，而且實現自身能力素質的顯著提高。

“好學校”針對百利天下內容豐富、結構合理、經驗成熟的留學服務產品，提供最為精準的專業及院校定位，通過專業化文書寫作指導將學生的優勢最大化，最終使學生夢圓名校。

“好發展”針對出國后相關產品。百利天下擁有龐大的校友群體，公司時刻關注著他們的成長與發展，致力于為其提供廣泛的交流平臺和多項活動內容。

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