滯留在中國，等待簽證系統恢復的諾頓一家。圖片來源：《華盛頓郵報》

僑報網編譯龐克7月26日報道，美國簽證系統連續多日遭遇電腦故障，世界各國來美簽證均出現延誤，數百萬人因此受影響。目前，簽證系統仍然沒有恢復的跡象。國務院領事事務局26日在官方網站發表聲明說，簽證系統技術故障出現在7月19日，已持續一周時間。

簽證系統崩潰 平均每國5萬人受影響？

據美聯社（AP）報道，美國國務院發言人瑪麗？哈弗（Marie Harf）稱，由于計算機系統出現未知故障，美國使領館用于發放護照和簽證等工作的全球數據庫無法運轉，等待護照、簽證和海外出生證明的人，因此被迫無限期等待。哈弗就這一事件致歉，并稱此事不針對任何特定國家、公民證件或簽證類別。

哈弗還表示，數據庫的問題已經導致了大量申請的積壓，這反過來也阻礙了系統的重新恢復。

目前尚不清楚有多少人受到影響，但兩名熟悉情況的美國官員說，單獨國家受此影響的人數可能有5萬人左右。因未被授權公開討論此事，這兩位官員不愿透露姓名。

國務院24日曾發表聲明，呼吁簽證申請人在故障解決前不要再提交申請，以免加重簽證系統負擔。

收養兒童家庭滯留中國：期待回家

簽證系統的電腦故障，還給收養中國兒童的美國家庭帶來不便，因為無法拿到簽證，一些有類似情況的家庭被迫滯留中國。

據《華盛頓郵報》（Washington Post）報道，在等待了一年半后，來自馬里蘭州勞雷爾（Laurel）的邁克？諾頓（Mike Norton）一家終于辦完了收養兩名中國嬰兒的手續，就在他們想要返回美國時，簽證系統的崩潰給他們開了個玩笑。37歲的邁克與妻子安妮不得不與5個孩子滯留在廣州的酒店，等待兩名收養嬰兒的旅游簽證。

邁克取消了原計劃的航班，并且支付額外的酒店費用，他不知道還要等候幾天，唯一得到的消息就是，簽證系統的故障正在緊張修復中。

同邁克一樣遭遇類似情況的家庭，不在少數。根據國務院的統計數據，2013財政年度，全美家庭從海外收養了7092名兒童，僅來自中國的就有2306名。據諾頓估計，他所在的廣州，大約就有30個美國家庭在等待簽證。

來自堪薩斯的35歲護士坦拿？史密斯（Tanna Smith）也遭遇了和諾頓家一樣的困境，不過他們的心態還算好。“雖然簽證的延遲給我們造成了財務上的困難，但好在我們還和孩子在一起。”

邁克也表示了類似的想法。妻子安妮還在網上寫到：“這（等待）值得。”

“在酒店多待兩周不容易，但你知道什么更艱難嗎，那就是沒有孩子，”安妮寫到，“那些長達數月的等待和祈禱，更是無價。”

邁克則還沉浸在擁有5個孩子的喜悅中，他們的另外三個孩子中，兩個男孩分別11歲和8歲，收養自危地馬拉，一個3歲的女兒，收養自美國。

“我們期待著能早日回家，享受天倫之樂。”邁克說。

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