據澳洲媒體報道，日前，在澳大利亞新南威爾士州紐卡斯爾大學就讀的中國留學生楊先生向澳洲新快報求助，說他和他的同學在3月24號晚11點多，遭遇交通事故，如今面臨索賠難。

據楊先生介紹，當時他是正常右轉，被一輛直行闖紅燈的車從側面撞擊，兩輛車雙雙報廢。隨后，救護車和警察趕到，詢問了他們的身體情況，并記錄了口供，他的車也被拖車公司拖走。

由于沒有購買全險和缺乏理賠經驗，從事發后到現在的一個多月時間里，他一直奔波于警局、保險公司和拖車公司，至今沒有拿到屬于他的賠償，問題仍未解決。

楊先生告訴記者，因為他們是到澳洲不久的留學生，沒有什么處理這類突發狀況的經驗。當交通事故發生后，他們已經被嚇懵了。從車里驚慌失措地爬出來后，只是簡單地用手機拍下了兩輛車的受損情況，在接受了警察的詢問后，只是匆匆和肇事方交換了信息卡，沒有注意到上面沒有必要的聯系電話，并以為警方和保險公司會跟進后面的調查，這就為事后的種種不便埋下了隱患。

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