據澳大利亞媒體報道，澳大利亞新設立的海外學生申訴專員(Overseas Students Ombudsman)正在游說主要留學生來源國加強對教育中介活動的監管，以保護海外學生免受誤導性信息的影響。

聯邦申訴專員Allan Asher稱，他已經與印度和馬來西亞相關機構進行過協商，正計劃與中國、韓國、巴西、泰國和越南等國相關部門進行會談。

本周在墨爾本舉行的澳洲國際學生協會(Council of International Students Australia)會議上發言時Asher稱，他鼓勵印度有關部門使用消費者保護機構來監察教育中介的誤導性信息。

澳洲對中介的行為進行緊密監督比較困難，因為不少中介都位于海外。澳洲正試圖通過立法途徑讓位于澳洲的教育機構來為中介的行為承擔責任。 今年4月，政府設立了海外學生申訴專員的職位，旨在對私立教育部門學生們的投訴進行調查。這個職位是現有的聯邦申訴專員辦公室的一部分。目前澳洲有近900家私立教育機構，有近10萬名國際學生。公立教育機構由不同的州申訴專員辦公室管轄。

Asher稱他已經收到了85份投訴，預計隨著公眾認知的增加，投訴數量也會顯著增加。他建議學生們盡可能早的提出投訴，因為如果與教育機構發生爭執導致學生簽證被取消的話處理投訴就會出現困難。

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