據新西蘭《信報》報道，2月27日上午，中國駐新西蘭大使徐建國在教育參贊王勝剛陪同下會見了新西蘭教育部長喬伊斯和新外交部官員。雙方就基督城地震災后中國留學生的有關事宜交換了意見。

徐建國首先代表中國政府對基督城受災表示慰問，對新方為中國受災公民提供的幫助表示感謝，并重點介紹了中國留學生受災情況以及面臨的困難，希望新方盡快做好以下工作：

一、雖然地震發生后已過去數天，但只要有1%的希望，就要盡100%的努力，希望新方繼續采取有力措施，全力搜救我受困人員。

二、對留學生家屬來新提供切實幫助。

三、對遇難學生提供撫恤，切實妥善處理好后事。考慮到中國文化及親屬的情感因素，要求新方盡快做好遇難學生的身份辨認，妥善處理喪葬等善后事宜，并保護好遇難學生遺物。

四、希望新方特別是校方加強對目前在新留學生的救助和安撫。

五、全力解決中國留學生轉學、退學、近期回國后返新的簽證申請以及遇難學生學費退還等諸多問題。

六、考慮到部分留學生的英文程度因素，請新方有關部門在發布有關信息時提供中文服務，同時及時在華文媒體公布。

喬伊斯代表新政府對中國留學生遇難表示同情和慰問，對中方向新提供的救災幫助表示感謝。喬表示，新方一直在積極全力搜尋失蹤學生。新警方將謹慎、快速地做好遺體的身份辨認工作。新外交部正在積極配合接待中國學生家屬來新。對于中方提出的有關留學生具體問題，新方將予以積極考慮。

徐建國還向新方通報了中國教育部和外交部聯合工作組即將抵達基督城開展工作的有關情況。

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