“聽了中介的許諾,心花怒放,竟忘了逐一審讀合同上的條款,現在大部分定金都要不回來了。”昨天中午,市民黃女士致電本報87777777新聞熱線說,女兒高中畢業想去澳大利亞留學,結果澳洲沒去成,倒損失了不少費用。看著自己簽下的合同,黃女士覺得是吃了“啞巴虧”,因此希望他人引以為鑒。
黃女士坦言,女兒的語言考試成績并不理想,雅思只有4.5分,而赴澳留學至少要5.5分,為此她覺得非常苦惱。
大概是去年11月,黃女士參加了一次出國教育展,一家中介機構自稱是寧波市教育局從屬機構,說只要交1萬元定金,就能保證她的孩子出國留學。此后,該中介機構很快為其提供了意向學校——澳洲蒙納斯大學(Monash),心情激動的黃女士夫婦還特意飛去澳洲察看了學校的具體情況。
“看了學校之后,覺得非常滿意,很快就同中介簽了合同。”黃女士說,一想到女兒能去一所名牌大學讀書就特別開心,另外對出國的具體事宜也不太了解,所以根本沒看清合同第二頁上“有條件錄取”這一項約定。
簽約之后,黃女士又讓女兒去考了一次雅思,不過成績依然是4.5分,而此時中介方面表示,澳洲很多學校已停止申請。心急如焚的黃女士轉而找了另外一家中介,最終為女兒申請到了加拿大的學校。
黃女士向這家中介機構討要中介費,誰料碰了一鼻子灰。對方告訴她,按照合同,只要收到“入學通知書”,“有條件錄取”也算在內,她就得承擔60%的中介費用。
黃女士認為,中介機構所提供的是“語言班+預科”的入學通知,只要申請了就很容易拿到,而她當時表達的意愿是“預科+大學本科”的入學通知,兩者并不是一回事,中介機構有義務向家長作詳細解釋。更何況,這個“語言班+預科”的通知是在她向中介討要中介費時,中介才說起的。
昨天晚上,記者聯系了該中介公司辦公室的朱女士。朱女士告訴記者,此前工作人員與黃女士怎么溝通,她不太清楚,但是雙方簽約之后,他們就幫黃女士的女兒遞交了相關的申請,收到學校的電子入學通知書后,工作人員也及時告知了黃女士。但黃女士一直希望女兒的雅思成績達到5分,所以拖延了時間。按照雙方當初簽訂的合同,公司就可以在定金中扣除相應的費用,并不存在不規范的行為。
對此,黃女士覺得再與對方爭執已無多大意義,她只是希望有類似愿望的家長們務必在簽約時細讀合同,也希望中介機構進一步提升服務質量,別再發生這樣的“誤會”。
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