日本國土交通相石原伸晃16日，在內閣會議后會見了記者,石原表示“在成田機場辦理入境手續的外國人的等候時間是日本人的3倍多。現在已經把希望新東京國際機場公團和法務省進行合作盡早改善此現狀的意愿轉達給了野澤太三法務相”。

根據國土交通省和法務省的調查，高峰時,外國游客入境審查的等候時間為44分鐘。雖然沒有對日本旅客作調查，但是，據法務省透露，在過去的調查中，日本旅客的等候時間為15分鐘左右。

自此，東京入境管理局成田機場支局將從17日開始實施解決此情況的方針。在多個外國旅客抵達的情況下，負責日本旅客的工作人員將被分派到處理外國旅客的入境審查，進行有彈性的審查工作，并且設置審查等候時間表示板，以及老年人優先審查房間等。

機場方面也為了避免飛機同時著陸而帶來大量旅客集中在服務窗口，而將調整飛機航班的起降時間。

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