新聞背景

最近，廣州多家報紙轉載了《共鳴》雜志2003年1月號上刊載的一篇文章。該文對2002年的國內行業進行了一次品評，并由此推出了“中國十大暴利行業”，其中“留學中介”榜上有名。文章認為“留學中介除去房租、水電、和人工成本，每個客戶的直接成本大約在50元左右。只要把人弄出去，每個客戶最少能凈賺數萬元”。

那么，留學中介真的是中國最賺錢的行業之一嗎？近日記者就此對廣州的留學中介進行了獨家采訪。

留學中介是一個有利可圖的行業，但絕不是暴利行業”。對于媒體推出包括留學中介行業在內的2002年“中國十大暴利行業”名單，近日廣州地區不少知名留學中介的有關負責人和一些留學顧問感到十分憤怒。他們均向記者表示，該雜志的觀點“沒有經過嚴密的市場調查，不了解留學中介的整體操作程序，是一種不負責任同時也是極不專業的說法”。

眾中介喊冤

某赴澳留學辦公室的謝經理日前接受記者采訪時表現得十分激動，他指出，現在廣東留學中介市場上平均每位客戶的總收費不過1萬元左右，如何去“最少凈賺數萬元”？除非有些中介去做收費高達數萬甚至數10萬的非法移民。

廣東啟德教育交流服務有限公司的負責人李小姐特別指出：“僅申請大學一項，一般我們為每位客戶至少申請3所大學，也就是3封國際快件，每封是220元，所以即使是直接開支也遠遠不止50元。”廣東同文出國留學咨詢服務中心的總經理陳先生則認為，出現這種說法是“某些皮包公司、黑中介敗壞了整個留學中介市場的名譽”。

開支其實龐大

對于經營的成本支出情況，業內人士無一例外的向記者叫苦道：“花錢的地方多著呢。”

“啟德”公司的負責人李小姐給記者詳細算了一筆賬。她說，留學中介的成本包括以下幾個方面：首先是宣傳推廣費，這部分費用是以50萬元人民幣每年為單位計算的，有時高達數百萬；其次，顧問的服務費也是支出的大頭；與國外大學的聯系費用更是不會少；此外為客戶整理申請大學與簽證的資料費用也很可觀；最后還有為客戶提供境外服務的費用；至于房租、水電、人工成本就更不用說了。

廣東省留學人員服務中心的吳部長還補充說，稅金也是一項不容忽視的開支，每一項開支加起來將是一個“十分龐大的數字”。

“利潤是商業秘密”

說了這么多“實際情況”，那么留學中介的利潤究竟如何呢？它們到底能賺多少錢呢？這個問題似乎難倒了各位受訪者。

某赴澳留學辦公室的謝經理開始時只是表示利潤“沒有那么高，更談不上是暴利了”，在記者的一再追問下，才說20%～30%的利潤率已經很理想了。“同文”的陳總經理則概括：“留學中介是一個有利可圖的行業，但絕不是暴利行業”。至于具體的利潤率，他說“這是商業秘密，不便透露”。

市場趨向理智

一位資深留學顧問告訴記者，自費出國留學的高潮已經過去，市場現在開始進入一個理智出國的階段。這一方面表現在學生、家長申請出國盲目性少了；另一方面表現在留學中介機構提供的服務內容更準確了。客戶、中介雙方的理智，促成了自費留學中介市場的成熟，也促使真正為市場服務、以市場為生的品牌中介機構出現。

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