（魯振宇、記者楊柳報道） 出國留學成為很多學生的夢想，家長們也不惜重金資助自己的孩子出國留學。在出國熱持續高溫的情況下，各地出現了各種各樣的留學中介公司，有關留學中介的投訴也不斷增加。主要問題有：一是留學中介存在魚目混珠，非法經營的情形。一些沒有資格的公司擅自經營中介業務，留學人員利益一旦受到侵害，留學不成，索賠難。二是中介機構虛假宣傳，欺騙誤導學生和家長。比如有的中介公司為學生聯系的只是語言學校，而學生讀完語言后再繼續深造就會遇到很多限制。三是非法偽造各種證書。一些中介公司為了能拿到高額代理費，不惜偽造證書，對不符合出國條件的學生提供假證書、假文件等。留學人員一旦被發現，不但無法出國，也會影響到去其他國家；又因為自己作假被發現，不但承受巨大的經濟損失，也無法向中介公司索賠。四是辦理非留學護照。有的中介為出國留學人員辦理旅游護照、探親護照等，這些人即便到了目的地國家，也無法用這些護照申請學校，護照的有效期限也很短，無法完成學業。

根據這些問題，省消費者協會提醒廣大留學人員：

第一.出國找合法中介。不要被虛假廣告迷住眼睛，看他是否有合法的經營許可手續。合法的中介機構及其外方合作伙伴均經過了嚴格的審查與認證，辦事程序是公開的，因而其中介活動是可靠的。

第二.證件要看原件。合法的中介服務機構應具備兩份重要證件：一是注有“留學中介服務”字樣的工商部門頒發的有效營業執照；二是由教育部核發的《自費出國留學中介服務機構資格認定書》，二者缺一不可。留學人員還應注意該機構營業執照和《自費出國留學中介服務機構資格認定書》是否是原件，是否是有效證件，中介機構的地址是否與證件上登記的地址一致。

第三.要務必保證各項材料的真實性，不做偽造的證件，否則合法權益將得不到保護。

第四.在選擇留學國家和學校時，應了解中介機構是否與該學校簽署了有效的合作協議，該校的資質是否得到我國駐外使領館的認證，并可要求中介機構出示我駐外使領館的認證文件。另外不但要向中介機構索要目的地國家和學校的相關資料，還要從互聯網上獲得其學校的資料，這樣才能確保資料的真實性。

第五.留學人員在辦理出國留學中介服務手續時，務必要與留學中介機構簽署按順序編號的出國留學中介服務協議書，并注意協議書中雙方的權利、義務是否合理，有無關于退費的規定等。

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