2月1日，18歲的小迪把北京一家信息咨詢服務公司告上了法庭。

小迪是以這家留學中介存在“欺詐”為由遞上訴狀的。他說，在英國留學77天的生活，留給他的只是饑餓和心靈的創傷。??

在小迪的身后，是這樣一個現實：目前我國出國留學人數已過30萬，每年出國留學的學生達2.5萬，成為世界上最大的留學派出國，其中自費生占絕大多數，他們又大多走了留學中介的路子。??

但據有關部門調查顯示，家長對“中介”表示滿意的僅為9%，持負面看法的則達到53%。持負面看法的人中，有20%認為“上當受騙了”。?

“黑中介”還在蒙人

與北京的小迪一樣，出國留學遭遇“黑中介”的例子屢見不鮮：??

去年11月底，武漢13位母親分別接到在巴黎自費留學的孩子打來的電話：我們到巴黎的一個月間，并未受到當時中介機構承諾的待遇，住學生公寓沒有著落，中介方雖多收了近四萬法郎的學費，但應交給校方的學費卻沒有付足，我們可能會面臨停課，居留證也沒辦下來……??

在此之前，數位蘇州市民也向媒體講述了他們孩子遠赴塞浦路斯卻鉆入“留學陷阱”的遭遇：中介公司所稱“教學質量高，學歷受國際廣泛認可，可容易轉學到歐美繼續深造”的塞浦路斯CTL學院，卻只是“憑借10多間10平方米的房間以及7名教師”，“文憑連塞浦路斯本國教育部都不承認”的“野雞大學”。??

一腔夢想為何常被中介陷阱套牢？??

有關人士稱，目前國內留學雖然很熱，但留學市場還處于起步階段，買方和賣方的市場行為還不夠規范、透明，滋生出許多沒有資質的“黑中介”。廣州市工商局調查發現，全市120多家出國咨詢服務機構，居然90%以上為非法經營自費留學！上海市僅去年一年，就整頓了60余家非法留學中介機構。??

這些非法留學中介，普遍存在嚴重問題：有的編造、倒賣假證明，有的收取高額費用，有的使用假發票逃稅，甚至有的辦不成也不退款，由此引發大量糾紛。??

不純凈的“合法中介”

據了解，經國家教育部、公安部、工商總局核定的合法自費留學中介機構，在全國有228家。??

在這些合法的中介公司申請出國留學到底需要多少費用？對此，國家沒有規定具體數字，全憑市場調節。據一家公司介紹，以留學英國為例，中介收費通常由三部分組成：一是報名申請費，2000～4000元人民幣。通常，只要中介公司為留學申請人獲得校方入學通知書，不管是否獲得簽證，此費用不退還。二是簽證服務費，10000～12000元，若學生未能獲得簽證，此費用全部退還。三是學費定金，通常為第一年學費的10%～30%，在500～1000英鎊之間。申請人若遭拒簽，第二及第三項費用均需退還。??

在這種前提下，有些合法的中介公司為了拿到第二、三項費用中的利潤，往往在聯系學校時做手腳，為圖方便省事，就找語言學校。原因之一是得到語言學校錄取通知書和將來簽證要相對容易些。另一個原因則是中介可以從境外語言學校收取高額回扣。一些學生在中斷國內的大學學業后，找此類中介代理到國外上學，得到的卻是國家不承認的學歷證書。??

另外，由于申請留學的學生和所申請的學校間的信息是由中介機構單方面宣傳、傳遞，有的中介機構就夸大事實，給消費者以誤導，當事實與宣傳有出入時便會產生糾紛；還有的中介機構在為消費者提供服務之前不簽訂合同，或不把商定的細節內容寫進合同，這就使得雙方產生分歧時沒有判定依據，使消費者無所適從。??

“理性消費”的困惑

入世后，中國學生將更多地走向世界。這種情況下，中介將怎樣發展？??

有人士認為，留學中介，只是咨詢服務的一部分，是一種流程性的而且很簡單的事情。造成目前中介問題頻現的原因，除了中國人出國的語言障礙、中國公民因私出境護照簽證的特殊性與復雜化、國際間交流的稀少外，還在于消費者往往缺乏理性心態。?

比如在申辦留學的過程中，向中介機構提供虛假材料，不實事求是地反映自己的情況；把留學當成“花錢買文憑”、“出國混文憑”的途徑；要求中介機構幫著做“虛假包裝”，這些都為一些不法的中介機構創造了行騙的機會。??

同時，不成熟的留學心態導致對留學的個性化需求不足，人云亦云。今天聽說加拿大的某所學校可以免托福成績，就想去加拿大，明天聽說德國上學免學費，又決定去德國，最后又想申請去日本，因為那里可以打工等等。??

有業內人士認為，在選擇中介的過程中，寄希望于政府對中介服務公司實行星級管理，讓消費者一目了然等等，都是一種不符合市場經濟的心態。其實，“借我一雙慧眼吧”只能是一種不切實際的心愿，沒有消費者的“理性消費”，就不可能產生“成熟的市場”。

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