在一次全體會議上,領導對一個項目做了贊揚,并且稱贊了你在這里的表現,而你其實根本沒參與這個項目,請問你該怎么處理?
【試題類型】人際關系類試題
【考核核心】 人際溝通的意識與技巧、言語表達能力等
【答題主線】 表態+溝通+解決問題
【參考答案】 首先,明確一點,對于不屬于自己的榮譽,不能采取默認的形式心懷僥幸地接收,這是自欺欺人,也會讓領導、同事誤解我的為人,所以我必須澄清此事。
其次,區分場合,尋找比較恰當的時機與領導溝通。領導表揚我,很可能是將該項目負責人在匯報工作時匯報的表現優越的人與我混淆了,其實是另一位同事的榮譽。鑒于全體會議的場合比較隆重,不宜直接站起來,指出領導的錯誤,應該先迅速與該項目的負責人溝通,說明情況,請他將實際應該表揚的人的情況寫成小紙條,通過給領導倒水或者更換話筒等方式,告知領導,借機澄清事實。
我覺得,對于這種公開場合、規模較大的會議,出現問題,應該進行當場補救,因為一旦散會負面影響就會擴大,事后補救效果很有限。
【專家點睛】 這道題的背景是在全體會議上領導出現錯誤如何處理,而且領導的錯誤和自己的榮譽有關。通過這道題目來考查考生是否有正確的榮譽觀,是否能夠在突發事件發生時迅速尋找有效措施。考生在回答這類問題的時候一定要先進行表態,然后再采取有效措施解決問題。
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