課程名稱：國際旅行實務 課程代號： 11913

I 課程性質與設置目的要求

國際旅游的發展使得出境旅游領隊越來越多的受到人們的關注，領隊數量也在不斷增加。隨著我國出境旅游業務的迅猛發展和旅游市場的不斷變化，對領隊服務提出了更多、更高的要求。需要通過對“國際旅行實務”這一課程的學習，來加強對領隊的教育和培養。

“國際旅行實務”是一門把領隊服務理論運用到領隊工作之中、并指導領隊工作實踐的應用性較強的課程。它既是全日制普通高校國際旅游管理專業的骨干課程之一，也是高等教育自學考試國際旅游管理專業的一門必修課程。本課程的設置是為了滿足我國國際旅游業務發展的現實需求和國際旅游管理專業教學的需要，通過最新版《出境旅游領隊實務》這一教材的學習，使攻讀國際旅游管理專業的自學應考者掌握領隊相關業務知識、領隊工作流程、領隊服務技巧，學會處理領隊服務過程中遇到的問題、事故的基本方法。

學習“國際旅行實務”，除了認真閱讀和理解教材的內容之外，還要密切聯系實際，在實踐中學習和領悟方方面面的領隊業務知識，用所學的導游方法和手段解決領隊工作實踐中的種種問題。

Ⅱ課程內容與考核目標

第一章出境旅游領隊概述

一、學習目的和要求

通過本章的學習，了解旅行社業中的領隊與其他領隊的區別，出境旅游領隊的職業優勢與劣勢，掌握出境旅游領隊的定義及出境旅游領隊在我國旅游業中的發展。

1、重點：出境旅游領隊的定義及出境旅游領隊在我國旅游業中的發展。

2、難點：我國出境旅游領隊隊伍的發展。

3、學習應注意：中外旅行社對出境旅游領隊的不同稱謂。

二、課程內容

第一節 出境旅游領隊職業的社會坐標

第二節 出境旅游領隊在我國旅游業中的發展

第三節 領隊隊伍的發展

三、考核知識點

1、旅行社行業中的領隊與其他領隊的區別；

2、出境旅游領隊的定義；

3、出境旅游領隊的職業優勢及劣勢；

4、出境旅游領隊隊伍在我國的發展。

四、考核要求

1、識記：組團社、出境旅游、出境旅游領隊等主要概念的內涵；

2、理解：出境旅游領隊的出現及其職業優勢與劣勢；

3、應用：我國出境旅游發展與出境旅游領隊。

第二章國家對出境旅游領隊的有關政策規定

一、學習目的和要求

通過本章的學習，了解我國關于出境旅游團隊派領隊的相關政策規定，理解我國關于領隊資格證的獲取和培訓相關等方面的規定，掌握出境旅游領隊的從業資格、素質要求及培訓內容。

1、重點：我國對出境旅游領隊從業資格、素質要求及培訓內容的的相關規定；

2、難點：我國和出境旅游領隊相關的政策規定；

3、學習應注意：國家頒布的與出境旅游相關的法規，結合附錄中的法律法規進行學習。

二、課程內容

第一節 出境旅游團隊派領隊是現階段國家法規的明確要求

第二節 出境旅游領隊的從業資格及素質要求

第三節 領隊資格證的獲取

第四節 領隊培訓

三、考核知識點

1、我國關于出境旅游團隊派領隊的相關政策規定；

2、領隊資格證的獲取和領隊培訓的內容；

3、出境旅游領隊的從業資格及素質要求。

四、考核要求

1、識記：與出境旅游領隊相關的旅游法規，出境旅游領隊的從業資格及素質要求，領隊培訓的內容；

2、理解：領隊資格證的獲取及領隊培訓必要性；

3、應用：我國關于出境旅游領隊的相關政策規定對出境旅游領隊隊伍管理的應用。

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