招聘崗位

專職柜員、大堂經理、客戶經理、管理培訓生

專職柜員

1、崗位職責

●遵照風險控制要求、業務操作標準和流程為客戶提供專業高效的結算、產品銷售等銀行服務，包括現金交易、資金劃撥、客戶咨詢、投資理財、支票受理、賬戶維護、余額查詢、更新利率板、交叉銷售銀行產品等；簡章發布地址：公務員考試信息網（http://www.sdsgwy.com）

●及時、妥善地處理客戶異議；

●按時提交相關的工作檔案、報告，在工作檔案、報告移交方面與相關部門緊密合作，確保柜臺交易符合銀行內外部相關規定及要求；

●遵守反洗錢規定，警惕不正常的或可疑的客戶活動，并及時向相關部門報告；

●通過柜臺服務與客戶建立并保持良好的關系；

●不斷提高個人的產品知識以及同時處理多種產品及任務的技能；

●不斷提高個人的工作效率和質量水平，以達到既定的標準。

2、任職資格及能力

●全日制大專或以上學歷，持銀行業從業資格證書或相應的證書優先考慮；

●能很好地理解客戶的需求，具有良好的溝通技巧；

●能夠系統地思考問題，具有良好的解決問題的能力；

●良好的客戶服務意識；

●良好的人際關系能力和團隊合作精神；

●能夠熟練操作計算機系統。

大堂經理（派遣員工，業績達到標準的有機會轉為直屬員工）

1、崗位職責

●協助網點負責人對本網點的服務進行管理和督導，及時糾正違反規范化服務標準的現象；

●迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業務引導，解答客戶的業務咨詢；

●根據客戶需求，向客戶推介、營銷金融產品，為客戶當好理財參謀；

●利用大堂服務，收集市場信息和客戶信息，充分挖掘客戶資源，記錄客戶服務信息，用適當的方式與客戶建立長期穩定的系；

●快速妥善地處理客戶提出的意見，減少客戶投訴；

●保持網點環境的整潔，負責對網點的標識、利率牌、告示牌、機具、意見薄、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護；

●維護正常的營業秩序，按需疏導客戶，減少客戶等候時間，密切關注營業場所動態，發現異常情況及時報告。

2、任職資格及能力

●全日制大專或以上學歷，專業不限；

●有較強的組織、管理和協調能力、應變能力；

●有良好的團隊協作精神、服務及營銷意識；

●和藹、大方、儀表端莊，性格開朗，能承擔較大的工作壓力。

客戶經理

1、崗位職責

●開拓市場,發展客戶,擴大產品銷售范圍，根據營銷計劃完成銷售目標；

●收集市場信息，進行競爭對手分析；

●通過多種渠道發掘客戶，分析客戶需求，向客戶建議產品組合；

●根據信貸管理政策進行貸前調查，收集資料，編寫客戶融資可行性報告及貸款方案，提交貸審會批準；

●根據授信審批情況與客戶簽訂貸款相關文件及合同，并進行系統錄入及放款；

●按規定建立產品銷售檔案；

●負責貸后管理，評估貸后風險，并提出整改方案；

●管理維護客戶關系，促進與客戶的長期合作。

2、任職資格及能力

●全日制本科或以上學歷，金融、國際貿易、經濟或管理類專業，有銀行業從業資格證書和或理財規劃師證書者優先考慮；

●良好的市場營銷能力、溝通協調能力、統籌執行能力；

●良好的個人形象、商務禮儀、職業素養；

●良好的團隊合作精神。

管理培訓生

1、崗位職責

●在柜員、大堂經理、客戶經理等崗位各進行2-3個月的實習；

●在前、中、后臺進行每期6個月的崗位輪換；

●分階段接受專業技能及領導力培訓以及一對一導師輔導；

●通過2-3年的管理培訓生項目，成長為符合融和標準的管理人員。

2、任職資格及能力

●全日制金融、財務管理、經濟管理等本科或以上學歷，2年以下工作經驗；

●有事業心，對金融業感興趣；

●具備有效解決問題、獨立工作、建立良好人際關系的能力；

●具有領導潛能，有影響力和說服他人的能力；

●自信、自我激勵，學習能力強；

●有團隊合作精神。

應聘方式

符合條件并有意應聘的，請于11月30日前點擊本網頁“我要應聘”填寫相關簡歷信息并提交，通過簡歷篩選后我行將以短信或電話的形式通知面試，并在www.rhebank.com/人才招聘及微信公眾號“融和人才”上發布相關消息，敬請查閱。

地址：江門市蓬江區東華一路30號農商銀行大廈

聯系方式：江門融和農商銀行人力資源部：0750-3168193、3168149。

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